Question

Difficulty: HardHizmet Kusurunun Türleri

Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından işletilen bir otoyolda, kış aylarında trafik güvenliğini sağlamak amacıyla kurulan "Akıllı Buzlanma Erken Uyarı Sistemi", sensörlerin yoldaki donma riskini doğru tespit etmesine rağmen, kontrol yazılımındaki bir kod hatası sebebiyle dijital uyarı tabelalarına bu bilgiyi aktaramamış; aksine tabelalarda "Yol Koşulları Uygundur" ibaresi yer almaya devam etmiştir. Bu hatalı yönlendirme neticesinde, tabeladaki bilgiye güvenerek hızını düşürmeyen sürücülerin karıştığı bir zincirleme trafik kazası meydana gelmiş ve ağır maddi zararlar oluşmuştur.

Bu olayda idarenin tazminat sorumluluğuna yol açan hizmet kusuru türü aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Hizmetin kötü işlemesiAnswer
  2. B
    Hizmetin hiç işlememesi
  3. C
    Hizmetin geç işlemesi
  4. D
    Kusursuz sorumluluk - Risk ilkesi
  5. E
    Beklenmeyen hal (Kaza)

Answer

İdarenin tazminat sorumluluğuna yol açan hizmet kusuru türü 'hizmetin kötü işlemesi'dir.
İdare hukuku öğretisinde hizmet kusuru; hizmetin hiç işlememesi, geç işlemesi veya kötü işlemesi şeklinde üç şekilde ortaya çıkar. Somut olayda idare, otoyol güvenliğini sağlamaya yönelik bir hizmet kurmuş ve işletmektedir. Ancak bu hizmetin çıktısı olan uyarı levhaları, yazılım hatası (organizasyon kusuru) nedeniyle gerçeğe aykırı ve tehlikeli bir yönlendirme yapmıştır. Kamu hizmetinin standartlara aykırı, hatalı veya eksik sunulması durumu 'hizmetin kötü işlemesi' olarak nitelendirilir.

Step-by-Step Solution

1
Olaydaki idari faaliyetin niteliğini belirle.
İdare, otoyol güvenliği için bir teknolojik sistem (kamu hizmeti) kurmuştur.
Sorumluluğun türünü belirlemek için hizmetin kurulup kurulmadığına bakılır.
2
Hizmetin sunumundaki aksaklığı analiz et.
Sistem çalışmakta ancak yazılım hatası nedeniyle yanlış/tehlikeli bilgi vermektedir.
Hizmetin var olması fakat kusurlu (hatalı) çıktı üretmesi 'kötü işleme' kategorisine girer.
3
Kusur ve kusursuz sorumluluk ayrımı yap.
Yazılım hatası idarenin organizasyon kusurudur, bu nedenle kusursuz sorumluluk ilkelerine gidilmesine gerek yoktur.
Hizmet kusurunun olduğu yerde öncelikle kusura dayalı sorumluluk incelenir.

Key Concept

Hizmet kusurunun türlerinden 'hizmetin kötü işlemesi', kamu hizmetinin nesnel olarak beklenen standartta, doğru ve hatasız yürütülmemesini ifade eder.
Estimated Time:2m 30s
Rate this question