Bir Sosyal Güvenlik Kurumu il müdürlüğünde şef olarak görev yapan Sinan Bey, biriminin hedeflenen dosya işlem sayısına ulaşamaması üzerine yönetime sunduğu raporda; başarısızlığın temel nedeni olarak mevzuattaki ani değişiklikleri, sistemsel altyapı yetersizliklerini ve vatandaşların eksik evrak getirmesini göstermiştir. Ayrıca çalışma arkadaşlarına, 'Biz ne kadar gayret edersek edelim, sistemin getirdiği zorluklar ve şans faktörü yanımızda olmadığı sürece hedefleri tutturmamız imkânsız.' şeklinde bir değerlendirmede bulunmuştur.
Buna göre Sinan Bey'in sergilediği tutum, örgütsel davranış bağlamında aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisiyle en iyi açıklanır?
- Dışsal kontrol odağıAnswer
- Bİçsel kontrol odağı
- CYüksek öz-denetim
- DMakyavelizm
- EYüksek nevrotiklik (Duygusal dengesizlik)
Answer
Doğru yanıt, kişinin olayların sonuçlarını kendi dışındaki güçlere bağlamasını ifade eden dışsal kontrol odağıdır.
Doğru seçenek dışsal kontrol odağıdır çünkü senaryodaki kişi, performans ve sonuçlar üzerinde kendi yetenek ve çabasının etkili olmadığını; sonucun tamamen şans, sistem ve dış faktörler tarafından belirlendiğine inanmaktadır. Bu tutum, örgütsel davranışta dışsal kontrol odağı yüksek olan bireylerin tipik özelliğidir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Kontrol Odağı (İçsel ve Dışsal)