Examkin

Question

Difficulty: MediumÖrgüt Kültürü

Bir kamu denetim kurumunun üst yönetimi, "Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik" başlıklı basılı bir rehber hazırlatarak bu dokümanın tüm personelin çalışma masasında görünür şekilde durmasını zorunlu kılmıştır. Ancak kurumda yürütülen bir iç inceleme, çalışanların operasyonel hataları amirlerinden sistematik olarak gizlediğini ortaya çıkarmıştır. Yapılan mülakatlarda personelin, "bu kurumda hatayı bildiren kişinin her zaman günah keçisi ilan edileceği ve dışlanacağı" şeklinde, zamanla yerleşmiş ve doğruluğu tartışılmayan bir inanca sahip olduğu anlaşılmıştır.

Edgar Schein'ın örgüt kültürü modeline göre; personelin masasında duran basılı rehber ile hataların gizlenmesine yol açan tartışılmaz inanç, sırasıyla kültürün hangi düzeylerini temsil etmektedir?

  1. A
    Benimsenen değerler - Yapay unsurlar
  2. B
    Temel varsayımlar - Benimsenen değerler
  3. C
    Yapay unsurlar - Benimsenen değerler
  4. Yapay unsurlar - Temel varsayımlarAnswer
  5. E
    Benimsenen değerler - Temel varsayımlar

Answer

Yapay unsurlar - Temel varsayımlar
Edgar Schein örgüt kültürünü dıştan içe doğru üç düzeyde inceler: Yapay unsurlar (eserler), benimsenen değerler ve temel varsayımlar. Masada duran basılı bir rehber, kurum kültürünün en dışta yer alan, gözle görülebilir ve dokunulabilir boyutu olduğu için 'yapay unsurlar'dır. Personelin zihnine yerleşmiş, davranışlarına yön veren ancak yazılı olmayan, doğruluğu sorgulanmayan 'cezalandırılma inancı' ise kültürün en derin boyutu olan 'temel varsayımlar'dır. Bu nedenle doğru sıralama 'Yapay unsurlar - Temel varsayımlar' şeklindedir.

Step-by-Step Solution

1
Masada duran basılı rehberin örgüt kültürünün hangi düzeyine ait olduğunu belirlemek.
Basılı rehber, fiziksel olarak gözle görülebilen, dokunulabilen ve kurumun değerlerini somutlaştıran bir obje olduğu için Schein'ın modelinde 'Yapay unsurlar' (Eserler) olarak sınıflandırılır.
Schein modelinde mimari, logolar, kılık kıyafet ve basılı dokümanlar gibi somut kültürel öğeler en üst ve en görünür düzey olan yapay unsurları oluşturur.
2
Çalışanların hataları gizlemesine neden olan 'kötü haber getiren cezalandırılır' inancının düzeyini belirlemek.
Bu inanç zamanla yerleşmiş, doğruluğu tartışılmayan, bilinçaltında yatan ve davranışlara doğrudan yön veren bir kabul olduğu için 'Temel varsayımlar' olarak sınıflandırılır.
Schein modeline göre kültürün en alt ve görünmez düzeyi, üyelerin sorgulamadan kabul ettiği temel varsayımlardır.
3
İki kavramı sırasıyla birleştirip doğru seçeneğe ulaşmak.
Sırasıyla 'Yapay unsurlar' ve 'Temel varsayımlar' eşleşmesi elde edilir.
Soruda istenen sıralama, verilen iki durumun kavramsal karşılıklarının doğru dizilişini gerektirir.

Key Concept

Örgüt kültürünün düzeyleri (Schein modeli)
Rate this question

Topics

Örgüt Kültürü

More questions from this topic