Bir bağımsız idari otorite, piyasa denetimlerinde hız kazanmak amacıyla organizasyonel yapısında değişime gitme kararı almıştır. Bu kapsamda kurumun fiziki çalışma alanları duvarların yıkıldığı açık ofislere dönüştürülmüş ve tüm personele 'İnisiyatif, Hız ve Şeffaflık' başlıklı yeni kurum değerleri bildirgesi tebliğ edilmiştir. Ancak birkaç ay sonra patlak veren ani ve büyük çaplı bir piyasa krizinde, denetim uzmanlarının inisiyatif almaktan kaçındığı, alınması gereken acil önlemler için haftalar süren 'ıslak imzalı üst kurul kararı' sürecini bekledikleri ve bu nedenle krize müdahalede geç kalındığı tespit edilmiştir.
Edgar Schein'ın örgüt kültürü modeline göre, kurumda hayata geçirilen yeni modelin kriz anında işlevsiz kalmasını en doğru açıklayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
- Fiziki sembollerin ve resmi olarak tebliğ edilen değerlerin güncellenmesine karşın, 'hata yapmaktansa hiyerarşik otoritenin onayını beklemenin en güvenli yol olduğu' yönündeki bilinçdışı temel varsayımın varlığını sürdürmesi.Answer
- BDağıtılan değerler bildirgesinin kısa süre içinde örgütün en derinlerindeki temel varsayıma dönüşmesi ve kriz anında çalışanların bu yeni değerleri katı birer ritüel olarak uygulamaya çalışması.
- CAçık ofis uygulaması gibi yapay unsurların (eserlerin), kriz ortamının getirdiği baskıyla birlikte çalışanlar tarafından örgütün savunulan değerlerine karşı bir tehdit ve çatışma unsuru olarak algılanması.
- DKriz ortamının yarattığı belirsizliğin, kurumda oluşturulmaya çalışılan vizyon bildirgelerini kalıcı seremonilere dönüştürerek örgütün görünür kültürel eserlerini ortadan kaldırması.
- EÖrgüt içindeki biçimsel otorite yapısının, klasik yönetim kuramcılarının vurguladığı komuta birliği ilkesi gereğince, kriz anında tavsiye niteliğindeki kurmay yetkiye dönüşmesi.