Question

Difficulty: Hardİşletmelerin Özel Amaçları

Bir yönetim danışmanı, analiz ettiği bir işletmenin stratejik hedefleriyle ilgili raporunda şu ifadelere yer vermiştir:

'İşletme, yatırılan sermayenin getirisini maksimize etme ve ekonomik dalgalanmalara rağmen hayatta kalma gibi evrensel hedeflerine ulaşmada oldukça başarılıdır. Ayrıca faaliyette bulunduğu bölgedeki eğitim projelerine de ciddi kaynak ayırmaktadır. Ancak işletmenin kendi yapısına özgü olan, özellikle hizmet ettiği doğrudan kitleye veya kendi iç dinamiklerine yönelik olan spesifik (özel) amaçlar noktasında stratejik adımlar atmadığı, salt finansal kârlılık ve sosyal vitrin odaklı kaldığı tespit edilmiştir.'

Bu değerlendirmeye göre, danışmanın raporda eksikliğine vurgu yaptığı 'özel amaçlar' kategorisine aşağıdakilerden hangisi doğrudan bir örnek oluşturur?

  1. Tüketici kitlesinin beklentilerini karşılayacak nitelikte, yüksek kaliteli mal ve hizmetler üreterek doğrudan müşteri tatminini sağlamakAnswer
  2. B
    Ulusal ve uluslararası pazarlardaki şoklara karşı nakit akışını güvence altına alıp şirketin varlığını kesintisiz biçimde sürdürmesini garantilemek
  3. C
    Üretim faaliyetlerinin ekosisteme verebileceği zararları sıfıra indirmek için karbon ayak izini yasal sınırların ötesinde gönüllü olarak azaltmak
  4. D
    Faaliyet gösterilen coğrafyada dezavantajlı okullara teknolojik altyapı desteği vererek eğitimde fırsat eşitliği idealine destek olmak
  5. E
    Pazar payını her yıl düzenli olarak artırarak sektördeki rekabet gücünü pekiştirmek ve toplam satış hacmini maksimize etmek

Answer

Tüketici kitlesinin beklentilerini karşılayacak nitelikte, yüksek kaliteli mal ve hizmetler üreterek doğrudan müşteri tatminini sağlamak
İşletme biliminde örgütlerin amaçları; genel, özel ve sosyal amaçlar olarak tasnif edilir. Kâr elde etmek, büyümek ve hayatta kalmak evrensel 'genel amaçlar'dır. İşletmenin doğasına, yöneticilerine, çalışanlarına veya doğrudan müşterilerine odaklanan; işgörenlere tatminkâr ücret verme, yöneticilere saygınlık kazandırma ve tüketiciye kaliteli mal/hizmet sunma gibi hedefler ise literatürde 'özel amaçlar' olarak nitelendirilir. Tüketici tatminini sağlamaya yönelik yüksek kaliteli üretim hedefi bu kapsamdadır.

Step-by-Step Solution

1
Soruda verilen metindeki amaç kategorilerini teorik kavramlarla eşleştirin.
Getiriyi maksimize etme (Kârlılık) ve hayatta kalma (Süreklilik) -> Genel Amaçlar. Eğitim projelerine destek -> Sosyal Amaçlar.
İşletmenin hangi amaçları yerine getirdiğini ve neyin eksik olduğunu net bir şekilde belirlemek için.
2
Metinde eksik olduğu belirtilen 'özel amaçlar'ın tanımını hatırlayın.
Özel amaçlar; çalışanlara adil ücret verme, yöneticilerin prestij kazanması ve tüketiciye kaliteli mal/hizmet sunma gibi spesifik hedefleri kapsar.
Seçenekleri bu spesifik tanım üzerinden elemek için.
3
Seçenekleri analiz ederek kategorilerine ayırın.
Süreklilik ve büyüme hedefleri Genel Amaç; Çevre ve eğitim destekleri Sosyal Amaç; Tüketiciye kaliteli ürün sunmak ise Özel Amaçtır.
Çeldiricileri doğru gerekçelerle eleyip kesin sonuca ulaşmak için.

Key Concept

İşletmelerin Özel Amaçları
Estimated Time:1m 30s
Rate this question