Question

Difficulty: Very hardÖrgütleme Süreci ve Temel İlkeleri

Büyük ölçekli bir endüstriyel üretim tesisinde, genel müdüre doğrudan bağlı birim yöneticisi sayısının 18’e ulaşması, rutin karar alma süreçlerinde ciddi tıkanıklıklara yol açmıştır. Bu kilitlenmeyi aşmak isteyen genel müdür, yalnızca 50 Milyon TL’yi aşan stratejik yatırım kararlarının kendi onayına sunulmasını, diğer tüm operasyonel kararların ilgili genel müdür yardımcıları tarafından verilmesini emretmiştir. Ancak bu yeni düzenleme sonrasında, Üretim ve Lojistik departmanlarının acil bir hammadde tedariki konusunda ortak hareket etmesi gerektiğinde; iletişimin önce kendi bağlı oldukları genel müdür yardımcılarına dikey olarak iletilmesi, ardından yardımcıların kendi aralarında uzlaşarak tekrar aşağıya talimat indirmesi haftalar sürmüş ve üretim durma noktasına gelmiştir.

Buna göre; genel müdürün başlangıçta karşılaştığı temel örgütsel sorun, bu sorunu aşmak için uyguladığı yönetim ilkesi ve iki departman arasındaki yeni koordinasyon krizini çözmek için klasik yönetim yaklaşımında önerilen mekanizma aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

  1. Yönetim alanı genişliği — İstisnalarla yönetim ilkesi — Fayol köprüsü (geçit) uygulamasıAnswer
  2. B
    Hiyerarşik kademe fazlalığı — Mutlak yetki devri — Kurmay yetki tahsisi
  3. C
    Merkezileşme derecesinin yüksekliği — Ademi merkeziyetçilik — Matris örgüt yapısına geçiş
  4. D
    Emir ve komuta karmaşası — Yetki ve sorumluluk denkliği — Fonksiyonel yetki kullanımı
  5. E
    Bölümlere ayırma hatası — Amaç birliği ilkesi — Çapraz iletişim kanallarının kapatılması

Answer

Sırasıyla; Yönetim alanı genişliği, İstisnalarla yönetim ilkesi ve Fayol köprüsü (geçit) uygulamasını içeren seçenektir.
Vakada belirtilen 'genel müdüre doğrudan bağlı 18 ast' durumu kontrol sınırlarının aşıldığını, yani yönetim (kontrol) alanı genişliğini gösterir. Yöneticinin zamanını verimli kullanmak adına 'yalnızca 50 Milyon TL üstü' kararları onaylaması klasik yaklaşımdaki 'istisnalarla yönetim' ilkesinin tam karşılığıdır. Son olarak, Üretim ve Lojistik departmanlarının dikey hiyerarşiyi tırmanıp inmek (skaler zinciri izlemek) yerine vakit kaybetmeden yatay eksende acil iletişim kurabilmesi için öngörülen yönetim mekanizması literatürde 'Fayol köprüsü (geçit)' olarak adlandırılmaktadır.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki ilk sayısal göstergeyi (18 birim yöneticisi) örgütsel kavramlarla eşleştirin.
Bir yöneticiye doğrudan bağlı ast sayısının 18 olması, 'Yönetim (Kontrol) Alanı'nın genişlediğine işaret eder.
Yönetim alanı, bir yöneticinin etkili biçimde denetleyebileceği ast sayısını ifade eder. Bu sayının aşırı artması hiyerarşik tıkanıklık yaratır.
2
Genel müdürün uyguladığı kuralın (sadece 50 Milyon TL üstü kararların kendisine gelmesi) literatürdeki karşılığını belirleyin.
Bu durum Taylor tarafından geliştirilen ve sonrasında genel kabul gören 'İstisnalarla Yönetim İlkesi (Exception Principle)'dir.
Yöneticilerin sadece olağandışı durumlara ve büyük stratejik kararlara odaklanıp rutin işleri devretmesi bu ilkenin temelidir.
3
Skaler zincirin (hiyerarşinin) sıkı izlenmesi sonucu Üretim ve Lojistik arasındaki yatay iletişimin gecikmesini çözecek mekanizmayı tanımlayın.
Bu tür dikey gecikmeleri önlemek için aynı hiyerarşik düzeydeki kişilerin doğrudan iletişim kurabilmesine olanak tanıyan mekanizma 'Fayol Köprüsü (Geçit)'dür.
Henri Fayol, skaler zincirin yavaş işlediği acil durumlarda komuta birliğini bozmadan yatay bir geçit kullanılması gerektiğini savunmuştur.

Key Concept

Örgütleme Sürecinin Temel İlkeleri: Yönetim Alanı, İstisna İlkesi ve Skaler Zincir / Fayol Köprüsü
Rate this question