Examkin

Question

Difficulty: Very hardÖrnekleme Birimi ve Gözlem Birimi

Bir araştırmacı, ulusal çapta faaliyet gösteren kargo şirketlerinin hizmet kalitesinin müşteri sadakati üzerindeki etkisini incelemek amacıyla çok aşamalı bir örnekleme tasarımı kurgulamıştır. Araştırmanın aşamaları şu şekildedir:

I. Aşama: Ülke genelinde faaliyet gösteren kargo firmaları arasından 55 firma basit rastgele örnekleme yöntemiyle seçilmiştir.
II. Aşama: Seçilen her bir kargo firmasının bölge aktarma merkezleri listelenmiş ve her firmadan 44'er aktarma merkezi tesadüfi olarak belirlenmiştir.
III. Aşama: Belirlenen aktarma merkezlerinin veri tabanından, son bir hafta içinde çıkışı yapılmış ve 'teslimatı tamamlanmış' statüsündeki kargo gönderileri arasından 100100'er adet gönderi rastgele seçilmiştir.

Veri toplama aşamasında ise; tesadüfi olarak seçilen bu kargo gönderilerinin sistemde kayıtlı olan alıcılarına (müşterilere) telefonla ulaşılmış ve kendilerinden aldıkları hizmete ilişkin 'memnuniyet puanı' ile 'firmayı tekrar tercih etme olasılıkları'na dair veriler derlenmiştir.

Bu araştırma tasarımına göre, örnekleme sürecindeki nihai (son) aşama örnekleme birimi ve ölçümlerin elde edildiği gözlem birimi aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?

  1. Teslimatı tamamlanmış kargo gönderisi / Kargo alıcısı (müşteri)Answer
  2. B
    Kargo alıcısı (müşteri) / Teslimatı tamamlanmış kargo gönderisi
  3. C
    Bölge aktarma merkezi / Kargo alıcısı (müşteri)
  4. D
    Bölge aktarma merkezi / Teslimatı tamamlanmış kargo gönderisi
  5. E
    Teslimatı tamamlanmış kargo gönderisi / Kargo firması

Answer

Araştırmada rassal olarak seçilen son birim teslimatı tamamlanmış kargo gönderisi, verilerin doğrudan kendisinden alındığı birim ise kargo alıcısıdır (müşteridir).
Çok aşamalı örnekleme tasarımlarında nihai örnekleme birimi, rassal seçimin yapıldığı son aşamadaki çerçeveden (listeden) çekilen birimdir. Bu araştırmada rassal seçimin son aşaması (III. Aşama), aktarma merkezlerindeki veritabanından 'teslimatı tamamlanmış kargo gönderilerinin' seçilmesidir. Bu nedenle nihai örnekleme birimi 'kargo gönderisi'dir. Gözlem birimi ise araştırma değişkenlerine ait verilerin (memnuniyet vb.) fiilen derlendiği kaynaktır. Değişkenler kargonun kendisinden değil, o gönderiyi teslim alan 'kargo alıcısından (müşteri)' ölçüldüğü için gözlem birimi müşteridir.

Step-by-Step Solution

1
Araştırmadaki örnekleme (seçim) aşamalarını incelemek.
Sırasıyla 1. Aşama: Firma, 2. Aşama: Aktarma Merkezi, 3. Aşama: Kargo Gönderisi tesadüfi olarak seçilmiştir.
Nihai örnekleme birimi, seçim prosedürünün son bulduğu aşamada listeden çekilen birimdir.
2
Araştırmada ölçülen değişkenleri ve bu değişkenlerin kimden/neyden ölçüldüğünü tespit etmek.
Ölçülen değişkenler 'memnuniyet puanı' ve 'tercih etme olasılığı'dır ve bu veriler kargo alıcısından (müşteriden) derlenmiştir.
Gözlem birimi (veri kaynağı), örnekleme biriminden bağımsız olarak, ölçümlerin fiilen yapıldığı veya bilginin alındığı birimdir.
3
Örnekleme birimi ve gözlem birimini eşleştirmek.
Nihai Örnekleme Birimi: Kargo gönderisi, Gözlem Birimi: Kargo alıcısı (Müşteri).
Bazı karmaşık tasarımlarda seçilen birim ile verinin elde edildiği birim birbirinden farklı olabilir.

Key Concept

Çok aşamalı tasarımlarda Örnekleme Birimi (seçilen eleman) ve Gözlem Birimi (verinin alındığı kaynak) farklılığı.
Estimated Time:2m 0s
Rate this question

Topics

Örnekleme Birimi ve Gözlem Birimi

More questions from this topic