Examkin

Soru

Zorluk: Zorİş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bir Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğünde, 'İthalat Beyannamesi Tescil ve Onay' süreci için bir zaman etüdü çalışması yürütülmektedir. Etüt uzmanı, süreci dört temel iş elemanına ayırmış ve aşağıdaki verileri elde etmiştir:

İş ElemanıGözlem Süresi (dk)Tempo (Performans) NotuSıklık (Frekans)
1. Belge ve GTİP Kontrolü2,5%1201/1
2. Sisteme Veri Girişi4,0%1101/1
3. Risk Analizi ve Heyet Onayı6,0%1001/5
4. Evrak Arşivleme2,0%901/1

İşletmede yorgunluk, kişisel ihtiyaçlar ve gecikmeler için belirlenen toplam tolerans (pay) oranı, normal zaman üzerinden %25 olarak kabul edilmektedir.

Buna göre, ithalat beyannamesi tescil ve onay işleminin standart zamanı kaç dakikadır?

  1. A
    7,8
  2. B
    10,4
  3. C
    12,1
  4. 13,0Cevap
  5. E
    19,0

Cevap

Standart zaman 13,0 dakikadır.
Doğru sonuca ulaşmak için üç aşamalı hesaplama yapılmalıdır. Öncelikle her iş elemanının gözlem süresi, tempo notu ve sıklık oranı çarpılarak normal zamanlar bulunur (Belge: 2,5×1,20×1=3,02,5 \times 1,20 \times 1 = 3,0, Veri Girişi: 4,0×1,10×1=4,44,0 \times 1,10 \times 1 = 4,4, Onay: 6,0×1,00×0,20=1,26,0 \times 1,00 \times 0,20 = 1,2, Arşiv: 2,0×0,90×1=1,82,0 \times 0,90 \times 1 = 1,8). Bu değerler toplandığında Toplam Normal Zaman 10,4 dakika olarak bulunur. Tolerans payı normal zaman üzerinden %25 olduğu için, standart zaman 10,4×1,25=13,010,4 \times 1,25 = 13,0 dakika olarak hesaplanır.

Adım Adım Çözüm

1
Her bir iş elemanı için Normal Zamanı (NZ) hesapla.
Belge: 3,0 dk, Veri Girişi: 4,4 dk, Onay: 1,2 dk, Arşiv: 1,8 dk.
Normal zaman, gözlem süresinin tempo notu ve sıklık ile çarpılmasıyla bulunur (NZ=Go¨zlemSu¨resi×Tempo×SıklıkNZ = Gözlem Süresi \times Tempo \times Sıklık). Risk analizi için: 6,0×1,00×(1/5)=1,26,0 \times 1,00 \times (1/5) = 1,2 dk.
2
Toplam Normal Zamanı bul.
Toplam NZ = 3,0+4,4+1,2+1,8=10,43,0 + 4,4 + 1,2 + 1,8 = 10,4 dakika.
Tüm iş elemanlarının normal zamanları toplanarak bir tam döngünün temel süresi elde edilir.
3
Standart Zamanı (SZ) hesapla.
SZ=10,4×(1+0,25)=13,0SZ = 10,4 \times (1 + 0,25) = 13,0 dakika.
Standart zamanı bulmak için toplam normal zamana tolerans (pay) oranı eklenir.

Anahtar Kavram

Zaman Etüdünde Sıklık (Frekans) ve Standart Zaman Hesaplama
Tahmini Süre:2m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

İş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bu konudan daha fazla soru