Examkin

Soru

Zorluk: Zorİş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bir Tarım ve Orman İlçe Müdürlüğünde, Çiftçi Kayıt Sistemi (ÇKS) başvuru dosyalarının onaylanması işlemi için zaman etüdü yapılmaktadır. İşlem üç alt elemandan oluşmaktadır:

* 1. Eleman (Evrak Kontrolü): Ortalama gözlem süresi 4,04,0 dakika, tempo (performans) değerlendirme oranı %110\%110.
* 2. Eleman (Sisteme Veri Girişi): Ortalama gözlem süresi 2,02,0 dakika, tempo (performans) değerlendirme oranı %120\%120.
* 3. Eleman (Fiziki Arşivleme): Sadece her 55 başvuruda bir defa toplu olarak yapılmaktadır (Sıklık = 1/51/5). Bu işlemin yapıldığı durumlardaki ortalama gözlem süresi 6,06,0 dakika, tempo değerlendirme oranı %100\%100'dür.

Müdürlük yönetimi; personelin çalışma koşullarını dikkate alarak kişisel ihtiyaç payını %5\%5, yorgunluk (dinlenme) payını %10\%10 ve kaçınılmaz gecikme payını %5\%5 olarak belirlemiştir.

Buna göre, bir ÇKS başvuru dosyasının onaylanması işlemi için hesaplanan standart zaman kaç dakikadır?

  1. A
    6,46,4
  2. B
    8,08,0
  3. C
    8,648,64
  4. 9,69,6Cevap
  5. E
    14,414,4

Cevap

Hesaplanan standart zaman 9,69,6 dakikadır.
İş ölçümü hesaplamalarında standart zamanı bulmak için öncelikle her elemanın 'Normal Zamanı' bulunur. Normal zaman hesaplanırken, ortalama gözlem süresi, tempo oranı ve eğer işlem her döngüde yapılmıyorsa sıklık oranı çarpılır. Soruya göre sırasıyla normal zamanlar: 4,44,4 dk, 2,42,4 dk ve 1,21,2 dk olarak hesaplanır. Toplam normal zaman 8,08,0 dakikadır. Standart zaman ise normal zamanın üzerine yasal veya kurumsal olarak belirlenmiş payların (toleransların) eklenmesiyle bulunur. Toplam tolerans %20\%20 (Kişisel %5\%5 + Yorgunluk %10\%10 + Gecikme %5\%5) olduğundan, standart zaman 8,0×1,20=9,68,0 \times 1,20 = 9,6 dakika olur.

Adım Adım Çözüm

1
Her bir alt eleman için 'Normal Zaman' değerlerini sıklık oranlarını da dikkate alarak hesapla.
1. Eleman: 4,0×1,10×1=4,44,0 \times 1,10 \times 1 = 4,4 dakika. 2. Eleman: 2,0×1,20×1=2,42,0 \times 1,20 \times 1 = 2,4 dakika. 3. Eleman: 6,0×1,00×(1/5)=1,26,0 \times 1,00 \times (1/5) = 1,2 dakika.
Normal zaman, ortalama gözlem süresinin tempo (performans) oranı ve işlemin gerçekleşme sıklığı ile çarpılmasıyla bulunur.
2
Toplam Normal Zamanı hesapla.
Toplam Normal Zaman = 4,4+2,4+1,2=8,04,4 + 2,4 + 1,2 = 8,0 dakika.
Bir işlemin tam normal süresi, o işlemi oluşturan tüm alt elemanların normal zamanlarının toplamına eşittir.
3
Toplam tolerans (pay) oranını belirle.
Toplam Tolerans Oranı = Kişisel İhtiyaç (\%5) + Yorgunluk (\%10) + Gecikme (\%5) = \%20 (0,200,20).
Çalışanlara standart süre boyunca verilecek tüm hak edilmiş aralar kümülatif olarak toplanır.
4
Standart Zamanı (SZ) hesapla.
SZ=8,0×(1+0,20)=8,0×1,20=9,6SZ = 8,0 \times (1 + 0,20) = 8,0 \times 1,20 = 9,6 dakika.
Standart zaman, hesaplanan toplam normal zamanın üzerine toplam tolerans payının eklenmesiyle elde edilir.

Anahtar Kavram

İş Ölçümünde Standart Zaman ve Normal Zaman Hesaplaması

Alternatif Yöntem

Normal zamanları ayrı ayrı bulduktan sonra, tolerans payını her bir elemana ayrı ayrı uygulayıp daha sonra toplamak da aynı sonucu verecektir: (4,4×1,20)+(2,4×1,20)+(1,2×1,20)=5,28+2,88+1,44=9,6(4,4 \times 1,20) + (2,4 \times 1,20) + (1,2 \times 1,20) = 5,28 + 2,88 + 1,44 = 9,6 dakika.
Tahmini Süre:2m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

İş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bu konudan daha fazla soru