Bir işletmenin, kitle iletişim araçlarını kullanmak yerine müşteri veri tabanından yararlanarak hedef kitlesindeki bireylere e-posta, SMS veya dijital katalog gönderip onlardan ölçülebilir ve anında bir tepki (örneğin sipariş oluşturma) almayı amaçladığı tutundurma faaliyeti aşağıdakilerden hangisidir?
- AReklam
- BSatış geliştirme
- Doğrudan pazarlamaCevap
- DHalkla ilişkiler
- EGerilla pazarlama
Cevap
Doğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlama, geleneksel kitle iletişim araçlarını kullanmak yerine müşteri veri tabanları aracılığıyla seçilmiş spesifik hedef kitleye kişiselleştirilmiş mesajlar (e-posta, SMS, e-katalog vb.) gönderilmesini ve bu kişilerden doğrudan, anında ve ölçülebilir bir tepki (satın alma, üyelik, geri dönüş) alınmasını sağlayan tutundurma yöntemidir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Doğrudan Pazarlamanın Tanımı ve Özellikleri