Bir otomotiv yan sanayi işletmesi, montaj hattında zaman zaman ortaya çıkan hatalı birleştirmeleri müşteriye yansıtmadan çözebilmek amacıyla hattın en sonuna bir 'son kalite kontrol' noktası eklemiştir. Burada tespit edilen kusurlu ürünlerin sökülüp standartlara uygun olarak yeniden monte edilmesi için de ana hattan bağımsız bir 'düzeltme (rework) istasyonu' kurulmuştur. İşletme yönetimi, üretim hattını hiç durdurmadan hataları ayıklayan bu sistem sayesinde üretim sürecini iyileştirdiğini savunmaktadır.
Yalın üretim felsefesindeki 'israf (muda)' ve 'kalite' yaklaşımları dikkate alındığında, işletmenin bu uygulaması ile ilgili aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?
- AMüşteriye kusurlu ürün ulaşmasını engellediğinden dolayı ürüne doğrudan değer katan bir faaliyettir ve etkinliği artırmaktadır.
- BHatalı ürünlerin ana akışı yavaşlatmasını engellediği için, çekme (pull) sisteminin kesintisiz çalışmasını sağlayan ideal bir uygulamadır.
- CBağımsız talebe konu olan nihai ürünlerin kalite güvencesini sağladığı için, MRP sisteminin talep tahminlemesindeki sapmaları minimize eden gerekli bir adımdır.
- Kaliteyi kaynağında sağlamak yerine üretim sonrasında muayene ile ayıklamaya odaklandığı için yalın felsefeye aykırıdır ve 'yeniden işleme' israfını kurumsallaştırmaktadır.Cevap
- ESürekli üretim sistemlerinin rijit yapısını kırmak ve esnekliği artırmak amacıyla uygulanan hücresel üretime geçişin tipik bir göstergesidir.
Cevap
İşletmenin uygulamasının kaliteyi kaynağında sağlamak yerine üretim sonrasında muayene ile ayıklamaya odaklandığı için yalın felsefeye aykırı olduğunu ve 'yeniden işleme' israfını kurumsallaştırdığını ifade eden seçenek doğrudur.
Yalın üretim sisteminde (Toyota Üretim Sistemi), kalitenin sonradan yapılacak muayenelerle sağlanamayacağı, üretim süreci içine inşa edilmesi gerektiği (Jidoka / Kaynağında Kalite) savunulur. Bir ürünün hatalı üretilmesine göz yumup hattın sonunda onu ayıklamak ve yeniden işlemeye (rework) tabi tutmak, yalın düşüncenin ortadan kaldırmayı hedeflediği 7 temel israftan (muda) biri olan 'hatalı üretim ve düzeltme' israfıdır. İşletmenin bunu kalıcı bir istasyon haline getirmesi, problemi çözmek yerine israfı kurumsallaştırdığını gösterir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Yalın Üretimde İsraf (Muda) ve Kaynağında Kalite (Jidoka)