Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), emeklilerin dijital hizmetleri kullanım alışkanlıklarını analiz etmek üzere kapsamlı bir araştırma projesi başlatmıştır. Araştırma ekibi ilk aşamada, maliyet ve zaman tasarrufu sağlamak amacıyla kurumun kendi veri tabanında yer alan e-Devlet giriş loglarını, gerçekleşen işlem türlerini ve ortalama işlem sürelerini incelemiştir. Ancak bu verilerin, emeklilerin sistemi kullanırken yaşadıkları temel zorlukların 'nedenlerini' ve algıladıkları hizmet kalitesini açıklamada yetersiz kaldığı tespit edilmiştir. Bu eksikliği gidermek amacıyla, hizmeti kullanan emeklilerden yansız olarak seçilecek bir örneklem grubuyla yapılandırılmış yüz yüze anket çalışması yapılmasına karar verilmiştir.
Buna göre, araştırmanın veri toplama süreci ve kullanılan kaynaklarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- Kurumun kendi veri tabanından analiz edilen log kayıtları içsel ikincil veridir; anket çalışmasıyla doğrudan hedef kitleden toplanacak bilgiler ise birincil veri niteliği taşır.Cevap
- BHer iki aşamada değerlendirilen veriler de mevcut araştırma problemi için özel olarak analiz edildiğinden, tamamı birincil veri kaynağı olarak sınıflandırılır.
- CYüz yüze anket çalışması, verilerin kurum organizasyonunun dışındaki bireylerden elde edilecek olması sebebiyle dışsal ikincil veri kapsamında değerlendirilir.
- DKurum veri tabanındaki kayıtlar, araştırmacının sahaya inmesine gerek kalmadan masabaşı çalışmasıyla elde edildiği için dışsal ikincil veri olarak kabul edilir.
- EE-Devlet giriş logları işlemsel ve sayısal nitelik taşıdığından nicel birincil veri; anket çalışması ise algı ve tutumları ölçeceğinden nitel ikincil veridir.