Bir PTT kargo işleme merkezinde, yurt içi kargoların ağırlık kontrolü ve barkodlanması operasyonu için iş ölçümü çalışması yürütülmektedir. Yapılan kronometraj ölçümleri sonucunda, bir kargonun işlenmesine ilişkin ortalama gözlem zamanı saniye olarak hesaplanmıştır. Etüdü gerçekleştiren analist, ilgili operatörün çalışma temposunu (hızını) olarak takdir etmiştir. Kurum standartlarına göre, operatörün kişisel ihtiyaçları ve yorgunluk durumu göz önüne alınarak normal zaman üzerinden oranında tolerans (pay) verilmesi kararlaştırılmıştır.
Buna göre, bu operasyon için belirlenmesi gereken standart zaman kaç saniyedir?
- A
- B
- C
- D
- Cevap
Cevap
Söz konusu operasyon için belirlenmesi gereken standart zaman saniyedir.
Zaman etüdünde standart zaman hesaplaması ardışık aşamalara dayanır. İlk olarak, ortalama gözlem zamanı tempo faktörü ile çarpılarak Normal Zaman (NZ) bulunur: saniye saniye. Daha sonra, elde edilen bu normal zamana tolerans payı eklenerek Standart Zaman (SZ) bulunur. Tolerans %25 olduğuna göre, saniye sonucuna ulaşılır. Doğru olan değer budur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İş Etüdünde Standart Zaman Hesaplaması