Soru

Zorluk: Kolayİş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bir kamu kurumunun evrak kayıt biriminde, gelen resmi yazılımların dijital ortama taranıp sisteme kaydedilmesi işlemi için bir zaman etüdü gerçekleştirilmiştir. Yapılan ölçümler sonucunda bir personelin bu işlemi ortalama 8 dakikada tamamladığı tespit edilmiştir. İlgili personelin tempo notu (performans değerlendirmesi) %125 olarak takdir edilmiş olup, işlem için belirlenen kişisel ihtiyaç ve yorgunluk tolerans (pay) oranı %10'dur.

Buna göre, bu evrak kayıt işleminin standart zamanı kaç dakikadır?

  1. A
    8,8
  2. B
    9,0
  3. C
    10,0
  4. D
    10,8
  5. 11,0Cevap

Cevap

Evrak kayıt işleminin standart zamanı 11,0 dakikadır.
Zaman etüdünde standart zaman hesaplaması iki temel adımdan oluşur. İlk olarak gözlem zamanı ile tempo notu çarpılarak Normal Zaman (NZ) bulunur: NZ=8×1,25=10NZ = 8 \times 1,25 = 10 dakika. İkinci adımda, çalışanın kişisel ihtiyaç ve yorgunluk paylarını (tolerans) içeren oran normal zamana eklenir: StandartZaman=10×1,10=11,0Standart Zaman = 10 \times 1,10 = 11,0 dakika. Bu nedenle doğru hesaplama 11,0 değerini verir.

Adım Adım Çözüm

1
Normal zamanın (NZ) hesaplanması
NZ=8×1,25=10NZ = 8 \times 1,25 = 10 dakika
Gerçekleşen gözlem zamanı, personelin çalışma hızını ifade eden tempo notu ile çarpılarak işlemin standart bir hızda ne kadar süreceği (Normal Zaman) bulunur.
2
Standart zamanın (SZ) hesaplanması
SZ=10×(1+0,10)=10×1,10=11,0SZ = 10 \times (1 + 0,10) = 10 \times 1,10 = 11,0 dakika
İnsani ihtiyaçlar ve yorgunluk gibi faktörleri telafi etmek için, bulunan normal zamana belirlenen tolerans (pay) oranı eklenmelidir.

Anahtar Kavram

Standart Zaman Hesaplama
Bu soruyu puanla