Bir kamu kurumunun evrak kayıt biriminde, gelen resmi yazılımların dijital ortama taranıp sisteme kaydedilmesi işlemi için bir zaman etüdü gerçekleştirilmiştir. Yapılan ölçümler sonucunda bir personelin bu işlemi ortalama 8 dakikada tamamladığı tespit edilmiştir. İlgili personelin tempo notu (performans değerlendirmesi) %125 olarak takdir edilmiş olup, işlem için belirlenen kişisel ihtiyaç ve yorgunluk tolerans (pay) oranı %10'dur.
Buna göre, bu evrak kayıt işleminin standart zamanı kaç dakikadır?
- A8,8
- B9,0
- C10,0
- D10,8
- 11,0Cevap
Cevap
Evrak kayıt işleminin standart zamanı 11,0 dakikadır.
Zaman etüdünde standart zaman hesaplaması iki temel adımdan oluşur. İlk olarak gözlem zamanı ile tempo notu çarpılarak Normal Zaman (NZ) bulunur: dakika. İkinci adımda, çalışanın kişisel ihtiyaç ve yorgunluk paylarını (tolerans) içeren oran normal zamana eklenir: dakika. Bu nedenle doğru hesaplama 11,0 değerini verir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Standart Zaman Hesaplama