Soru

Zorluk: Ortaİş Ölçümü Teknikleri ve Zaman Etüdü

Bir Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) il müdürlüğünde, emeklilik başvuru dosyalarının incelenmesi işlemi için bir iş ölçümü (zaman etüdü) çalışması yürütülmektedir. Yapılan kronometraj gözlemleri sonucunda aşağıdaki veriler elde edilmiştir:

- Ortalama gözlem zamanı: 3030 dakika
- Tempo (performans) değerlendirme faktörü: %110\%110
- Toplam tolerans (pay) oranı: Normal zamanın %20\%20'si

Buna göre, bir emeklilik başvuru dosyasının incelenmesi işlemi için belirlenmesi gereken standart zaman kaç dakikadır?

  1. A
    26,426,4
  2. B
    33,033,0
  3. C
    36,036,0
  4. D
    39,039,0
  5. 39,639,6Cevap

Cevap

İşlem için belirlenmesi gereken standart zaman 39,639,6 dakikadır.
Standart zaman hesaplaması iki temel aşamadan oluşur. Birinci aşamada, ortalama gözlem zamanı ile tempo (performans) değerlendirme faktörü çarpılarak Normal Zaman elde edilir (30×1,10=3330 \times 1,10 = 33 dakika). İkinci aşamada ise işin doğasından kaynaklanan yorgunluk, kişisel ihtiyaçlar ve gecikmeleri kapsayan tolerans payı, Normal Zaman üzerinden hesaplanarak bu değere eklenir. Tolerans oranı %20\%20 olduğuna göre; 33+(33×0,20)=39,633 + (33 \times 0,20) = 39,6 dakika işlem için gereken standart zamandır.

Adım Adım Çözüm

1
Normal zamanı hesaplama.
30×1,10=3330 \times 1,10 = 33 dakika.
İşçinin performansını standart bir düzeye çekmek için ortalama gözlem zamanı ile tempo (performans) faktörü çarpılır.
2
Standart zamanı hesaplama.
33+(33×0,20)=33×1,20=39,633 + (33 \times 0,20) = 33 \times 1,20 = 39,6 dakika.
Normal zamana; yorgunluk, kişisel ihtiyaçlar ve kaçınılmaz gecikmeler için belirlenen tolerans payı eklenerek standart zamana ulaşılır.

Anahtar Kavram

İş Ölçümünde Standart Zaman Hesaplama
Bu soruyu puanla