Bir vergi dairesinde görev yapan Elif Hanım, kurumun yeni uygulamaya koyduğu dijital arşivleme sisteminin iş yükünü azaltacağını ve hataları minimize edeceğine inanmaktadır. Bu yeni sisteme karşı büyük bir memnuniyet duyan Elif Hanım, mesai saatleri dışında bile sistemin nasıl daha etkin kullanılacağına dair gönüllü olarak araştırmalar yapmaktadır.
Buna göre, Elif Hanım'ın sistemin faydalarına ilişkin sahip olduğu bu inanış ve bilgi birikimi, tutumun aşağıdaki bileşenlerinden hangisi ile açıklanır?
- Bilişsel bileşenAnswer
- BDuygusal bileşen
- CDavranışsal bileşen
- DNormatif bileşen
- EDevamlılık bileşeni
Answer
Bilişsel bileşen, bireyin bir nesne veya durum hakkındaki bilgi ve inançlarını temsil eder.
Tutumun bilişsel bileşeni, bir bireyin bir tutum nesnesi hakkında sahip olduğu inançları, bilgileri ve algıları ifade eder. Soruda geçen 'sistemin iş yükünü azaltacağına inanma' durumu tamamen zihinsel bir değerlendirme ve bilgi birikimi olduğu için bilişsel bileşendir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Tutumun Bilişsel Bileşeni
Practice More
Tutumun bu üç bileşeni arasındaki tutarsızlıkları açıklayan 'Bilişsel Çelişki Kuramı'na (Leon Festinger) göz atabilirsiniz.
Estimated Time:1m 15s