Bir teknoloji geliştirme bölgesinin yönetim biriminde, tüm çalışanların aynı mekânda oturduğu bir "açık ofis" mimarisi benimsenmiş ve kurumsal vizyon belgesinde "açık iletişim ve yaratıcı hata payı" ilkesi vurgulanmıştır. Buna karşın uygulamada, personelin en küçük bir usul hatasında bile sertçe eleştirildiği ve tüm kararların genel müdürün onayından geçmesi gerektiği yönünde yazılı olmayan ancak sarsılmaz bir inanç yerleşmiştir. Çalışanlar, ofis düzenine rağmen birbirleriyle iletişimden kaçınmakta ve kurumu "baskıcı ve güvensiz" olarak nitelemektedir.
Bu kurumda gözlemlenen unsurların Schein'ın örgüt kültürü katmanlarındaki karşılıkları ve örgüt iklimiyle ilişkisi hakkında aşağıdaki analizlerden hangisi doğrudur?
- "Açık ofis" artefakt, "vizyon belgesi" savunulan değer ve "hata/onay inancı" temel varsayımdır; bu düzeyler arasındaki uyumsuzluk güvensiz bir iklim yaratmıştır.Answer
- B"Açık ofis" temel varsayım, "vizyon belgesi" artefakt ve "hata/onay inancı" savunulan değerdir; bu durum iklimin kültürden daha kalıcı olduğunu kanıtlar.
- CHer üç unsur da artefakt düzeyinde olup, örgüt ikliminin geçici ve yüzeysel olduğunu gösteren birer göstergedir.
- DKurumsal vizyon belgesi temel varsayım düzeyinde olduğu için, personelin algıladığı baskı iklimi sadece bireysel bir yanılsamadır.
- E"Hata ve onay süreci" bir artefakt olup, savunulan değerlerle (vizyon belgesi) çelişmediği için kurumda demokratik bir iklim hâkimdir.
Answer
Doğru yanıt, açık ofisin artefakt, vizyon belgesinin savunulan değer ve cezalandırılma/hiyerarşi inancının temel varsayım olduğunu belirten; bu katmanlar arasındaki çelişkinin ise güvensiz bir iklim oluşturduğunu ifade eden seçenektir.
Doğru analizde, Schein'ın buzdağı modeline uygun olarak fiziksel çevre (açık ofis) artefakt, resmi söylem (vizyon) savunulan değer ve gerçek davranışları yöneten derin korku/inanç temel varsayım olarak eşleştirilmiştir. Bu üç katman arasındaki tutarsızlık, örgütün 'kişiliği' (kültür) ile 'ruh hali' (iklim) arasında bir çatışma yaratarak güvensiz bir atmosfer oluşturmuştur.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Schein'ın Üç Katmanlı Örgüt Kültürü Modeli ve İklim İlişkisi
Hints
1
Schein'ın modelindeki üç katmanı (görünen, beyan edilen ve inanılan) bir buzdağı gibi düşünün.
2
Fiziksel çevre (ofis mimarisi) her zaman en dış katman olan artefaktları temsil eder.
3
Örgüt iklimi, bu üç katman arasındaki uyumun çalışanlar tarafından nasıl hissedildiğidir.
Practice More
Schein'ın modelinde temel varsayımların neden 'sarsılmaz' ve 'değişime en dirençli' katman olduğunu araştırınız.
Estimated Time:3m 0s