Büyük bir kamu kurumunda yürütülen verimlilik projesi kapsamında organizasyon şeması bütünüyle değiştirilmiş ve dijital altyapıya uygun yeni iş tanımları getirilmiştir. Ancak uygulama aşamasında, çalışanların mevcut sosyal etkileşim ağlarının parçalanmasından duydukları kaygı ve kurumun on yıllardır süregelen katı mevzuat ile yerleşik prosedürlerinin esnetilememesi nedeniyle hedeflenen dönüşüm başarısızlıkla sonuçlanmıştır. Bu kurumda yaşanan başarısızlığın temelindeki direnç kaynakları ve süreçte ihmal edilen yaklaşım türü aşağıdakilerin hangisinde doğru eşleştirilmiştir?
- Grup ataleti - Yapısal atalet - Örgütsel geliştirmeAnswer
- BAlışkanlıklar - Sınırlı değişim odağı - Örgütsel değişim
- CEkonomik faktörler - Güç dengelerinin tehdit edilmesi - Stratejik planlama
- DBelirsizlik - Uzmanlaşma - Operasyonel yönetim
- EGüvenlik ihtiyacı - Kaynak kısıtlılığı - Bürokrasi yönetimi
Answer
Direnç kaynakları grup ataleti ve yapısal atalet olup, ihmal edilen yaklaşım örgütsel geliştirmedir.
Senaryoda verilen çalışanların sosyal gruplarının bozulması endişesi literatürde 'grup ataleti' olarak tanımlanan örgütsel bir direnç kaynağıdır. Kurumun katı mevzuat ve kurallarının değişime izin vermemesi ise 'yapısal atalet'tir. Sadece yapısal düzenlemeler yapılıp insanların bu sürece adaptasyonu (kültür ve tutum değişimi) sağlanmadığı için, insan odaklı olan 'örgütsel geliştirme' yaklaşımının ihmal edildiği açıktır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Örgütsel Değişim (Yapısal) vs. Örgütsel Geliştirme (Beşeri) Ayrımı ve Direnç Kaynakları
Alternative Method
Kurt Lewin'in 'Çözme-Değişme-Dondurma' modeli açısından bakıldığında, kurumun çözme (unfreezing) aşamasında başarılı olamadığı, insanların sosyal bağlarını ve kurumsal kuralları yeni sisteme hazırlayamadığı görülmektedir.
Estimated Time:2m 0s