20. yüzyılın başlarında çalışma psikolojisinin gelişim sürecinde, Frederick W. Taylor'ın öncülük ettiği Bilimsel Yönetim Yaklaşımı'ndan, Elton Mayo ve arkadaşlarının Hawthorne Araştırmaları ile temellerini attığı Beşeri İlişkiler (Human Relations) Okulu'na geçiş yaşanmıştır. Bu iki temel yaklaşım arasındaki teorik eksen kayması düşünüldüğünde, işçinin motivasyonu ve verimliliğine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi bu değişimin özünü doğru yansıtmaktadır?
- Verimliliğin temel kaynağının fiziksel yorgunluğun azaltılması ve parça başı ücret sistemi olduğu varsayımından; grup dinamikleri, aidiyet hissi ve psikolojik ihtiyaçların karşılanmasının performansı artırdığı kabulüne geçilmesi.Answer
- BHawthorne Araştırmaları sonucunda, ışıklandırma ve mola süreleri gibi fiziksel çevre koşullarındaki iyileştirmelerin, sosyal faktörlerden bağımsız olarak verimliliği belirleyen en temel değişken olduğunun saptanması.
- CÇalışma psikolojisinin, işçinin zihinsel süreçlerini incelemekten vazgeçerek tamamen iş analizi, iş değerlemesi ve ücret yönetimi gibi idari fonksiyonlara odaklanan bir disipline dönüşmesi.
- DBilimsel Yönetim'in tümevarımcı yöntemleri yerine, Beşeri İlişkiler Okulu'nun sadece psikoteknik testler ve laboratuvar deneyleri ile bireysel farklılıkları ölçmeye dayalı bir metodolojiyi zorunlu kılması.
- ETaylorist yaklaşımın 'psikososyal insan' modelini merkeze almasına karşılık, Mayo'nun yaklaşımının işçiyi sadece rasyonel ve ekonomik çıkarları doğrultusunda hareket eden mekanik bir parça olarak görmesi.
Answer
Verimliliğin temel kaynağının fiziksel yorgunluğun azaltılması ve parça başı ücret sistemi olduğu varsayımından; grup dinamikleri, aidiyet hissi ve psikolojik ihtiyaçların karşılanmasının performansı artırdığı kabulüne geçilmesi.
Doğru ifade, klasik yaklaşımdaki 'işçiyi rasyonel-ekonomik bir varlık olarak görme' anlayışının, beşeri ilişkiler yaklaşımıyla birlikte 'işçiyi sosyal ve psikolojik ihtiyaçları olan bir varlık olarak görme' anlayışına evrildiğini eksiksiz özetlemektedir. Bilimsel yönetim fiziksel kapasiteye ve ücret sistemine odaklanırken, beşeri ilişkiler okulu informal gruplara, liderlik tarzına ve iş tatminine vurgu yapar.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Homo Economicus'tan Homo Socialis'e Geçiş
Estimated Time:2m 0s