Bir devlet hastanesinin fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezinde, hastalar ardışık dört farklı aşamadan geçerek günlük tedavi kürlerini tamamlamaktadır. Bu aşamaların saatlik maksimum hasta işlem kapasiteleri aşağıda verilmiştir:
- Kayıt ve Ön Hazırlık: hasta/saat
- Sıcak Uygulama: hasta/saat
- Elektroterapi: hasta/saat
- Terapötik Egzersiz: hasta/saat
Merkez, günde kesintisiz olarak saat hasta kabul etmektedir.
Buna göre, Kısıtlar Teorisi (TOC) yaklaşımı çerçevesinde, bu merkezin günlük maksimum tedavi kapasitesi ve sistemin genel kapasitesini artırmak için öncelikle iyileştirilmesi gereken aşama aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- hasta / Sıcak UygulamaAnswer
- Bhasta / Terapötik Egzersiz
- Chasta / Elektroterapi
- Dhasta / Kayıt ve Ön Hazırlık
- Ehasta / Sıcak Uygulama
Answer
Sistemin günlük kapasitesi hastadır ve öncelikle iyileştirilmesi gereken aşama Sıcak Uygulama aşamasıdır.
Kısıtlar Teorisi'ne (TOC) göre, ardışık işlemlerden oluşan bir sistemin kapasitesi, kapasitesi en düşük olan istasyona (darboğaza) eşittir. Verilen senaryoda kapasiteler incelendiğinde en düşük kapasite hasta/saat ile 'Sıcak Uygulama' aşamasına aittir. Bu nedenle tüm sistem saatte en fazla hastaya hizmet verebilir. Günlük çalışma süresi olan saat hesaba katıldığında, sistemin maksimum günlük kapasitesi hasta olur. Kısıtlar Teorisi'nin sürekli iyileştirme adımlarına göre, sistemin genel kapasitesini artırmanın tek yolu öncelikle mevcut kısıtı (darboğazı) genişletmektir. Darboğaz dışındaki alanlara yapılacak yatırımlar toplam çıktıyı artırmaz. Bu nedenle iyileştirilmesi gereken aşama da 'Sıcak Uygulama' olmalıdır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Bir üretim veya hizmet sisteminde, ardışık işlemler dizisindeki en düşük kapasiteli istasyon sistemin darboğazını oluşturur ve toplam sistem kapasitesini belirler. Kapasite iyileştirmeleri diğer istasyonlar yerine öncelikle darboğaza yapılmalıdır.