Bir kamu kurumu, önümüzdeki beş yıl içinde sunduğu hizmetlerin dijitalleşme oranını %80'e çıkarma hedefini saptamıştır. Bu hedefe ulaşmak için detaylı bir çalışma başlatan yönetim ekibi; gelecekteki donanım maliyetleri, siber güvenlik riskleri, personelin eğitim ihtiyaçları ve makroekonomik dalgalanmalar gibi planın uygulanacağı dönemde geçerli olması beklenen durumları tahmin ederek planın üzerine inşa edileceği temel dayanak noktalarını tespit etmiştir.
Yönetim bilimleri literatürüne göre, bu kurumun yönetim ekibi planlama sürecinin hangi aşamasını gerçekleştirmektedir?
- AAmaç ve hedeflerin belirlenmesi
- Planlama varsayımlarının (öncüllerinin) oluşturulmasıAnswer
- CAlternatif eylem yollarının saptanması
- DÖrgütün misyon ve vizyonunun tanımlanması
- EPerformans ölçümü için kontrol standartlarının saptanması
Answer
Senaryodaki yönetim ekibi, gelecekteki koşulları tahmin edip planın dayanak noktalarını belirleyerek planlama varsayımlarının (öncüllerinin) oluşturulması aşamasını gerçekleştirmektedir.
Doğru cevap planlama varsayımlarının (öncüllerinin) oluşturulmasını ifade eden seçenektir. Yönetim biliminde planlama süreci; amaçların saptanmasıyla başlar ve ardından bu amaçlara ulaşılırken geçerli olacak iç ve dış çevre koşullarının, kısıtların ve fırsatların tahmin edilmesi işlemi olan 'varsayımların belirlenmesi' aşamasıyla devam eder. Parçada da gelecekteki maliyetler, eğitim ihtiyaçları ve riskler tahmin edilerek planın öncülleri ortaya konmuştur.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Planlama Sürecinin Aşamaları ve Varsayımlar