Bir kamu bankasında insan kaynakları daire başkanı olarak görev yapan Ayşe Hanım, bankanın tepe yönetimi tarafından belirlenen "beş yıl içinde dijital bankacılık alanında sektör lideri olma" vizyonuna ulaşılabilmesi için kendi departmanının üstleneceği rolü belirlemek üzere bir çalışma başlatmıştır. Bu kapsamda Ayşe Hanım, tepe yönetiminin hedefleriyle uyumlu olarak önümüzdeki bir yıllık dönemde uygulanacak uzman personel alımı ve dijital yetkinlik eğitimlerinin temel çerçevesini çizerek departmanı için bir eylem programı oluşturmuştur. Daha sonra bu program doğrultusunda, departmandaki alt birim şefleri günlük ve haftalık mülakat çizelgelerini hazırlamıştır.
Buna göre, parçada Ayşe Hanım'ın bizzat yürüttüğü eylem programı oluşturma faaliyeti aşağıdakilerden hangisine örnek oluşturur?
- Taktik (yönetsel) planlamaAnswer
- BStratejik planlama
- Cİşletimsel (operasyonel) planlama
- Dİşlevsel örgütleme
- Eİleriye dönük denetim