Müşterilerinde yarattığı yüksek marka sadakati ve algılanan kalite sayesinde sektöründe güçlü bir konuma sahip olan uluslararası bir hava yolu şirketi, sahip olduğu bu güçlü marka denkliğini farklı alanlarda değerlendirmek istemektedir. İşletme, mevcut ve bilindik marka ismini kullanarak tamamen farklı bir hizmet kategorisi olan konaklama sektörüne girmiş ve aynı marka adıyla lüks oteller zinciri açmıştır. Buna göre, hava yolu şirketinin uygulamış olduğu marka stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- Marka genişletmeAnswer
- BHat genişletme
- CÇoklu marka
- DYeni marka
- EMarkayı yeniden konumlandırma
Answer
İşletmenin mevcut markasını yeni bir ürün/hizmet kategorisinde kullanması nedeniyle doğru cevap Marka genişletme stratejisidir.
Senaryoda hava yolu şirketinin sahip olduğu yüksek marka denkliğini (sadakat ve kalite algısını) kullanarak otelcilik gibi daha önce bulunmadığı yeni bir kategoriye girdiği açıkça belirtilmiştir. Mevcut marka isminin yeni bir ürün veya hizmet kategorisinde kullanılması stratejisi literatürde 'marka genişletme' olarak adlandırılır. İşletme bu yolla marka bilinirliğinden yararlanarak yeni pazara tutunma maliyetlerini düşürmeyi hedefler.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Marka Genişletme ve Marka Stratejileri
Estimated Time:45s