Bir işletmenin faaliyet gösterdiği toplam pazar, genellikle istek, ihtiyaç, satın alma gücü ve coğrafi yerleşim gibi unsurlar açısından büyük farklılıklar gösteren alıcılardan oluşur. Pazarlama çabalarının başarısını artırmak ve kaynak israfını önlemek isteyen bir işletmenin başvurduğu temel stratejik adımlardan biri de pazar bölümlendirme (segmentasyon) sürecidir.
Buna göre, pazar bölümlendirme kavramının doğası ve işletmeye sağladığı temel amaç aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde ifade edilmiştir?
- Aİşletmenin üretim süreçlerini tek tipleştirip ölçek ekonomilerinden yararlanarak, pazarın yapısından tamamen bağımsız bir şekilde genel üretim maliyetlerini en alt düzeye indirmek.
- BTüketici grupları arasındaki yapısal farklılıkları göz ardı ederek, yalnızca ürünün fiziksel özelliklerinde farklılaştırmaya gitmek suretiyle kitlesel bir yaklaşımla tüm alıcılara ulaşmak.
- Tüketici istek ve ihtiyaçları bakımından heterojen olan toplam pazarı, kendi içinde benzerlik (homojen) gösteren alt gruplara ayırarak pazarlama kaynaklarının etkin kullanımını sağlamak.Answer
- DBaşlangıçta homojen özellikler gösteren mevcut müşteri tabanını, işletmenin faaliyet risklerini dağıtmak amacıyla birbirine benzemeyen (heterojen) pazar birimlerine dönüştürmek.
- EToplam pazarın tamamına hizmet sunmak yerine, rekabetin en az olduğu bölümleri tespit edip yalnızca tek bir pazar dilimine odaklanarak niş pazarlama stratejisini mutlak surette uygulamak.
Answer
Pazar bölümlendirmenin temel amacı, heterojen yapıdaki toplam pazarı, ortak ihtiyaç ve özelliklere sahip homojen alt gruplara bölerek pazarlama etkinliğini artırmaktır.
Doğru tanım, toplam pazarın heterojen (karmaşık ve farklı) yapısından yola çıkarak, bu pazarı ihtiyaç ve beklentileri birbirine benzeyen homojen alt gruplara (segmentlere) ayırmayı ifade eder. Bu ayrıştırmanın nihai amacı, işletmenin sınırlı kaynaklarını tüm pazara dağıtarak israf etmek yerine, belirlenen gruplara en uygun pazarlama karmasını sunarak etkinliği (başarı ve tatmin düzeyini) artırmaktır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Pazar Bölümlendirme (Market Segmentation)
Estimated Time:1m 0s