Geniş bir coğrafyada faaliyet gösteren bir ofis mobilyaları üreticisi; kamu kurumları, kurumsal şirketler ve evden çalışan bireylerin ürün beklentileri, satın alma sıklıkları ve fiyat hassasiyetleri açısından birbirinden çok farklı davrandıklarını gözlemlemiştir. Bu durum karşısında işletme yönetimi, pazarı ortak özellikler sergileyen belirli alt kümelere bölme stratejisini benimsemiştir.
Buna göre, yöneticinin başvurduğu pazar bölümlendirme stratejisinin temel kavramsal amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- Heterojen yapıdaki toplam pazarı kendi içinde homojen alt gruplara dönüştürerek, pazarlama çabalarını ve işletme kaynaklarını bu grupların beklentilerine uygun biçimde etkin tahsis etmekAnswer
- BPazarın dinamiklerinden ziyade ürünün fiziksel özelliklerine odaklanıp, standart bir ürünü pazardaki diğer tüm rakip alternatiflerden farklılaştırmak
- CTüm alıcıların ortak ihtiyaçlarına odaklanan tek tip bir pazarlama karması tasarlayarak, üretim ve dağıtım aşamalarındaki maliyetleri mutlak surette en aza indirmek
- DPazarlama departmanının işlem yükünü ve operasyonel giderlerini salt düşürmek maksadıyla, yalnızca ulaşılması en ucuz olan alıcı kitlesiyle yetinmek
- EToplam pazarı böldükten sonra yalnızca pazar payı en yüksek olan tek bir odak pazarı seçerek, diğer tüm potansiyel alıcı gruplarını tamamen reddetmek
Answer
Heterojen yapıdaki toplam pazarı kendi içinde homojen alt gruplara dönüştürerek, pazarlama çabalarını ve işletme kaynaklarını bu grupların beklentilerine uygun biçimde etkin tahsis etmektir.
Pazar bölümlendirmenin (segmentasyon) temel amacı, istek, ihtiyaç ve davranış bakımından farklılıklar gösteren (heterojen) pazar yapısını, kendi içinde benzerlik gösteren (homojen) alt gruplara ayırmaktır. İşletme bu sayede pazarlama kaynaklarını rastgele harcamak yerine, belirlediği bölümlerin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde daha etkin ve rasyonel biçimde tahsis eder.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Pazar Bölümlendirme (Market Segmentation) ve Amacı