Bir Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğünde, 'İthalat Beyannamesi Tescil ve Onay' süreci için bir zaman etüdü çalışması yürütülmektedir. Etüt uzmanı, süreci dört temel iş elemanına ayırmış ve aşağıdaki verileri elde etmiştir:
| İş Elemanı | Gözlem Süresi (dk) | Tempo (Performans) Notu | Sıklık (Frekans) |
|---|---|---|---|
| 1. Belge ve GTİP Kontrolü | 2,5 | %120 | 1/1 |
| 2. Sisteme Veri Girişi | 4,0 | %110 | 1/1 |
| 3. Risk Analizi ve Heyet Onayı | 6,0 | %100 | 1/5 |
| 4. Evrak Arşivleme | 2,0 | %90 | 1/1 |
İşletmede yorgunluk, kişisel ihtiyaçlar ve gecikmeler için belirlenen toplam tolerans (pay) oranı, normal zaman üzerinden %25 olarak kabul edilmektedir.
Buna göre, ithalat beyannamesi tescil ve onay işleminin standart zamanı kaç dakikadır?
- A7,8
- B10,4
- C12,1
- 13,0Answer
- E19,0
Answer
Standart zaman 13,0 dakikadır.
Doğru sonuca ulaşmak için üç aşamalı hesaplama yapılmalıdır. Öncelikle her iş elemanının gözlem süresi, tempo notu ve sıklık oranı çarpılarak normal zamanlar bulunur (Belge: , Veri Girişi: , Onay: , Arşiv: ). Bu değerler toplandığında Toplam Normal Zaman 10,4 dakika olarak bulunur. Tolerans payı normal zaman üzerinden %25 olduğu için, standart zaman dakika olarak hesaplanır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Zaman Etüdünde Sıklık (Frekans) ve Standart Zaman Hesaplama
Estimated Time:2m 0s