Bir üretim işletmesinde montaj hattında çalışan bir işçi, işin yapılış şekli ve kalite standartlarıyla ilgili olarak kalite kontrol şefinden, günlük üretim kotası ve çalışma temposuyla ilgili olarak ise üretim şefinden eş zamanlı talimatlar almaktadır. Bu durum, işçinin hangi şefin talimatını önceliklendireceği konusunda kafa karışıklığı yaşamasına, çalışma stresinin artmasına ve iş süreçlerinde aksamalara yol açmıştır.
Aşağıdakilerden hangisi, bu tür yönetsel çatışmaları önlemek amacıyla Henri Fayol'un "Yönetim Süreci Yaklaşımı"nda vurguladığı temel ilkedir?
- Kumanda birliğiAnswer
- BYön birliği
- CFonksiyonel ustabaşılık
- DGayri şahsilik
- EHiyerarşik zincir
Answer
Kumanda birliği ilkesidir.
Doğru yanıt, bir çalışanın yalnızca bir üst yöneticiden talimat almasını ve ona karşı sorumlu olmasını savunan Kumanda birliği ilkesidir. Fayol, emir-komuta zincirinde otoritenin zayıflamaması ve kargaşa yaşanmaması için bu ilkeyi zorunlu görmüştür. Senaryodaki işçinin iki farklı şeften talimat alması doğrudan bu ilkenin ihlalidir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Henri Fayol'un 14 Yönetim İlkesi: Kumanda Birliği