Question

Difficulty: Very hardİş Analizi ve İş Tasarımı

Bir düzenleyici ve denetleyici kurumda piyasa gözetimi uzmanlarının temel görevi, uzun yıllar boyunca yalnızca 'saha denetimlerinde standart formlara veri girmek' olarak yürütülmüştür. Kurum yönetimi, bu rutinin uzmanlarda motivasyon kaybına yol açtığını tespit etmiş ve yeni bir iş tasarımı uygulamasına gitmiştir. Yeni düzenlemeyle uzmanlara; firmaların rekabet ihlallerini re'sen inceleme, elde edilen bulgular doğrultusunda idari yaptırım kararlarının taslağını oluşturma ve firma temsilcileriyle uzlaşma müzakerelerini bizzat yürütme özerkliği verilmiştir. Eş zamanlı olarak, İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığı bu pozisyonda çalışacak personelin sahip olması gereken 'ileri düzey müzakere becerisi, stres toleransı ve inisiyatif kullanabilme kapasitesi' gibi kişisel özellikleri içeren resmi dokümanı güncellemiştir.

Buna göre, kurumun uyguladığı iş tasarımı tekniği ve İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığının güncellediği resmi doküman aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. İş zenginleştirme – İş gerekleriAnswer
  2. B
    İş genişletme – İş tanımı
  3. C
    İş zenginleştirme – İş tanımı
  4. D
    İş genişletme – İş gerekleri
  5. E
    İş rotasyonu – İş değerlemesi

Answer

Uygulanan tasarım tekniği "İş zenginleştirme", personelde bulunması gereken nitelikleri gösteren belge ise "İş gerekleri"dir.
Parçada uzmanlara yeni görevler verilmekle kalınmamış, aynı zamanda 're'sen inceleme', 'karar taslağı oluşturma' ve 'müzakere yürütme' gibi karar verme yetkisi, sorumluluk ve özerklik gerektiren dikey görevler eklenmiştir. Bu durum net olarak iş zenginleştirme kavramını ifade eder. Ayrıca, İnsan Kaynakları departmanının personelin taşıması gereken 'müzakere becerisi, stres toleransı' gibi kişisel nitelikleri (bilgi, beceri, yetenek) listelediği belge, işin kendisine değil işi yapacak kişiye odaklandığı için iş tanımı değil, iş gerekleri (iş şartnamesi) olarak adlandırılır.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki iş tasarımı tekniğini analiz etmek
Uzmanlara sadece benzer düzeyde yeni görevler değil; "özerklik", "karar taslağı oluşturma" ve "müzakere yürütme" gibi inisiyatif ve yönetimsel sorumluluklar verilmiştir.
İşin içeriğine daha yüksek düzeyde bilgi, beceri, yetki ve özerklik gerektiren görevlerin dikey olarak eklenmesi iş zenginleştirme (vertical job loading) tekniğidir.
2
İnsan Kaynaklarının güncellediği resmi belgenin türünü belirlemek
Belgenin içeriğinde işin ne olduğu değil; personelde bulunması gereken "müzakere becerisi", "stres toleransı" ve "inisiyatif kapasitesi" gibi insani nitelikler (KSAO) yer almaktadır.
İş analizi sonucunda elde edilen verilerden yola çıkarak, işi yapacak kişinin sahip olması gereken asgari eğitim, deneyim, yetenek ve becerileri listeleyen belgeye iş gerekleri (iş şartnamesi) denir.

Key Concept

İş Tasarımı (Zenginleştirme) ve İş Analizi Çıktıları (İş Gerekleri)
Rate this question