Bir yetkili oto bakım servisinde, aynı anda onarım bekleyen dört farklı aracın (K, L, M, N) işlem süreleri ve müşterilere söz verilen teslim tarihleri aşağıdaki tabloda verilmiştir. Araçların servise geliş sırası tablodaki gibidir.
| Araç | İşlem Süresi (Gün) | Teslim Tarihi (Gün) |
|---|---|---|
| K | 5 | 12 |
| L | 2 | 6 |
| M | 8 | 20 |
| N | 4 | 15 |
İşletme, araçların onarım sırasını belirlerken "En Kısa İşlem Süresi (EKİS - SPT)" öncelik kuralını kullanmaya karar vermiştir.
Buna göre, yetkili servisteki bu dört aracın ortalama tamamlanma (akış) süresi kaç gündür?
- A4,75
- 9,50Answer
- C9,75
- D11,50
- E14,25
Answer
9,50
En Kısa İşlem Süresi (EKİS / SPT) kuralında işler, işlem sürelerine göre küçükten büyüğe doğru dizilir. Buna göre sıralama L (2), N (4), K (5) ve M (8) şeklinde olacaktır. Her bir aracın teslim edilme (tamamlanma) süreleri kümülatif olarak toplanarak bulunur: L aracı 2. günün sonunda, N aracı 6. günün (2+4) sonunda, K aracı 11. günün (6+5) sonunda ve M aracı 19. günün (11+8) sonunda servisten çıkar. Araçların toplam tamamlanma süresi 2 + 6 + 11 + 19 = 38 gündür. Dört araç olduğu için ortalama tamamlanma süresi 38 / 4 = 9,50 gün olarak hesaplanır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Öncelik Kuralları (EKİS - SPT) ve Ortalama Tamamlanma Süresi Hesaplama