Examkin

Question

Difficulty: EasyDoğrudan Pazarlama ve Dijital İletişim

Bir işletmenin, kitle iletişim araçlarını kullanmak yerine müşteri veri tabanından yararlanarak hedef kitlesindeki bireylere e-posta, SMS veya dijital katalog gönderip onlardan ölçülebilir ve anında bir tepki (örneğin sipariş oluşturma) almayı amaçladığı tutundurma faaliyeti aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Reklam
  2. B
    Satış geliştirme
  3. Doğrudan pazarlamaAnswer
  4. D
    Halkla ilişkiler
  5. E
    Gerilla pazarlama

Answer

Doğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlama, geleneksel kitle iletişim araçlarını kullanmak yerine müşteri veri tabanları aracılığıyla seçilmiş spesifik hedef kitleye kişiselleştirilmiş mesajlar (e-posta, SMS, e-katalog vb.) gönderilmesini ve bu kişilerden doğrudan, anında ve ölçülebilir bir tepki (satın alma, üyelik, geri dönüş) alınmasını sağlayan tutundurma yöntemidir.

Step-by-Step Solution

1
Soruda verilen tutundurma faaliyetinin temel özelliklerini belirlemek.
Belirleyici özellikler; kitle iletişim araçları yerine birebir iletişim (e-posta, SMS vb.) kullanılması, müşteri veri tabanından yararlanılması ve ölçülebilir anında tepki alınmasıdır.
Tutundurma karması elemanlarını birbirinden ayıran karakteristik özellikleri saptamak çözümün ilk adımıdır.
2
Belirlenen özellikleri tutundurma karması elemanlarıyla eşleştirmek.
Birebir ölçülebilir iletişim ve anında doğrudan tepki (sipariş) alma özellikleri, kitle iletişimini reddeden 'doğrudan pazarlama' kavramını açıkça tanımlamaktadır.
Her bir tutundurma elemanının hedef kitleye ulaşma biçimi ve iletişim tarzı farklıdır.

Key Concept

Doğrudan Pazarlamanın Tanımı ve Özellikleri
Rate this question

Topics

Doğrudan Pazarlama ve Dijital İletişim

More questions from this topic