Examkin

Question

Difficulty: HardTüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri

Bir doğa sporları markası, pazarlama stratejilerini optimize etmek amacıyla tüketicilerini analiz etmiş ve pazarını şu üç farklı boyuta göre bölümlendirmiştir:

I. Ürünleri genellikle sezon sonu indirimlerinde veya özel kampanya günlerinde satın alma eğilimi gösterenler
II. Gündelik yaşantılarında maceraperest, yeniliklere açık ve risk almayı seven bir karaktere sahip olanlar
III. Satın aldıkları outdoor ekipmanlarından temel olarak "zorlu hava koşullarına karşı maksimum koruma ve dayanıklılık" bekleyenler

Pazarlama literatürüne göre; markanın tüketicileri gruplandırmak için kullandığı bu kriterlerin ait olduğu temel bölümlendirme değişkenleri aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. Davranışsal – Psikografik – DavranışsalAnswer
  2. B
    Demografik – Psikografik – Davranışsal
  3. C
    Davranışsal – Demografik – Psikografik
  4. D
    Psikografik – Davranışsal – Demografik
  5. E
    Demografik – Psikolojik – Davranışsal

Answer

Verilen kriterler sırasıyla Davranışsal, Psikografik ve Davranışsal bölümlendirme değişkenleridir.
Verilen senaryoda I. öncül, tüketicilerin 'satın alma fırsatı/zamanı' veya 'kullanım durumuna' yönelik tepkisini ifade eder ve bu Davranışsal bölümlendirme kriteridir. II. öncülde tüketicilerin maceraperest ve risk alan karakter yapısına (kişilik özellikleri) vurgu yapılmıştır; kişilik ve yaşam tarzı Psikografik bölümlendirme içerisinde yer alır. III. öncülde ise ürünün sağlayacağı 'maksimum koruma' beklentisinden (aranılan fayda) bahsedilmektedir ki bu da yine Davranışsal bölümlendirme değişkenidir.

Step-by-Step Solution

1
I. öncüldeki 'kampanya dönemlerinde satın alma' ifadesinin hangi kavrama karşılık geldiği tespit edilir.
Tüketicinin belirli bir duruma veya fırsata göre satın alma alışkanlığı göstermesi, 'durum/fırsat' değişkenidir ve bu Davranışsal bölümlendirmeye girer.
İndirim beklemek doğrudan düşük gelirli olmayı kanıtlamaz, ancak fiyata ve fırsata verilen davranışsal tepkiyi net olarak gösterir.
2
II. öncüldeki 'maceraperest, yeniliklere açık karakter' ifadesinin pazar bölümlendirme literatüründeki karşılığı bulunur.
Bu özellikler bireyin 'kişiliğini' yansıtır. Kişilik, yaşam tarzı ve sosyal sınıf unsurları Psikografik bölümlendirme kategorisindedir.
Pazarlamada tüketici karakter analizleri doğrudan psikografik segmentasyonun konusudur.
3
III. öncüldeki 'dayanıklılık ve koruma beklentisi' ifadesi analiz edilir.
Tüketicinin üründen elde etmeyi umduğu bu spesifik değer 'aranılan fayda' kavramıdır ve Davranışsal bölümlendirme içinde yer alır.
Fayda bölümlendirmesi, tüketicilerin ürünü satın alma motivasyonlarının temelindeki davranışsal eğilimi ölçer.
4
Bulunan ana kriter grupları sırasıyla eşleştirilir.
Sıralama: Davranışsal – Psikografik – Davranışsal şeklinde ortaya çıkar.
Üç öncülün analiz sonuçları birleştirilir.

Key Concept

Tüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri
Rate this question

Topics

Tüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri