Examkin

Question

Difficulty: MediumEtkili Pazar Bölümlendirmenin Koşulları

Hızlı tüketim malları sektöründe faaliyet gösteren bir işletme, piyasaya sunacağı yeni bir soğuk kahve ürünü için hedef pazarını 'lise öğrencileri' ve 'üniversite öğrencileri' olmak üzere ikiye ayırmıştır. İşletme yönetimi, bu iki farklı pazar bölümü için ayrı ambalaj tasarımları, farklı sosyal medya kampanyaları ve bağımsız dağıtım stratejileri kurgulayarak önemli bir pazarlama bütçesi harcamıştır. Ancak uygulama sonucunda, her iki tüketici grubunun da uygulanan fiyat politikalarına, reklamlardaki mesajlara ve ürün özelliklerine tamamen eşdeğer tepkiler verdiği, satın alma davranışları açısından aralarında hiçbir anlamlı farklılık bulunmadığı tespit edilmiştir. Sonuç olarak işletme, gereksiz yere iki ayrı pazarlama programı yürüterek kaynaklarını israf etmiştir.

Buna göre işletmenin pazar bölümlendirme stratejisinin başarısız olması, etkili pazar bölümlendirmenin aşağıdaki koşullarından hangisinin göz ardı edildiğini göstermektedir?

  1. A
    Ölçülebilirlik
  2. B
    Pazar İçi Homojenlik
  3. FarklılaştırılabilirlikAnswer
  4. D
    Ulaşılabilirlik
  5. E
    Harekete Geçirilebilirlik

Answer

Doğru cevap, bölümlerin pazarlama karmasına birbirinden farklı tepkiler vermesi gerektiğini ifade eden Farklılaştırılabilirlik seçeneğidir.
Etkili bir pazar bölümlendirme stratejisinde, oluşturulan her bir pazar bölümünün (segmentin) işletmenin uygulayacağı pazarlama karması unsurlarına farklı tepkiler vermesi beklenir (Farklılaştırılabilirlik). Eğer iki farklı tüketici grubu, aynı fiyat politikasına ve aynı reklama benzer şekilde yanıt veriyorsa, bu iki grubu ayrı bölümler olarak ele almak israftır ve tek bir pazar olarak birleştirilmeleri gerekir. Senaryoda lise ve üniversite öğrencilerinin birebir aynı tepkileri vermesi, farklılaştırılabilirlik koşulunun sağlanamadığını net bir şekilde ortaya koymaktadır.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki temel problemin tespit edilmesi
İşletmenin belirlediği lise ve üniversite öğrencisi gruplarının, uygulanan pazarlama programlarına birebir aynı tepkiyi verdiği saptanmıştır.
Başarısızlığın kök nedenini belirleyip ilgili kavramla eşleştirmek için.
2
Etkili pazar bölümlendirme koşullarının analiz edilmesi
Ölçülebilirlik, ulaşılabilirlik ve eyleme dönüştürülebilirlik (harekete geçirilebilirlik) koşullarında bir sorun yaşanmamıştır; zira işletme grupları belirleyip kaynak ayırarak onlara ulaşmıştır.
Senaryoda sağlanan ve ihlal edilen koşulları birbirinden ayırmak için.
3
Kavramsal eşleştirme yapılması
Pazar bölümlerinin pazarlama karması unsurlarına farklı tepkiler vermemesi durumu, 'Farklılaştırılabilirlik' koşulunun yerine getirilmediğini kesin olarak gösterir.
Doğru sonuca ulaşmak için.

Key Concept

Etkili Pazar Bölümlendirme Koşulları (Farklılaştırılabilirlik)
Rate this question

Topics

Etkili Pazar Bölümlendirmenin Koşulları