Examkin

Question

Difficulty: MediumKalite Maliyetleri

Bir savunma sanayii firması, ürettiği hassas optik merceklerin kalite standartlarına tam uyumunu sağlamak için yeni bir proje başlatmıştır. Bu proje kapsamında, üretim sürecinde olası kusurların ortaya çıkmadan önce engellenmesi amacıyla mühendislik tasarım gözden geçirme toplantıları artırılmış, üretim hattı çalışanlarına 'İstatistiksel Süreç Kontrolü' eğitimleri verilmiş ve tedarikçilerin sertifikasyon süreçleri yeniden yapılandırılmıştır. Ayrıca süreçlerin daha iyi yönetilebilmesi için firmaya özel bir kalite planlama yazılımı satın alınmıştır.

Buna göre, firmanın tasarım gözden geçirme, çalışan eğitimi, tedarikçi sertifikasyonu ve kalite planlama yazılımı için katlandığı harcamalar, aşağıdaki kalite maliyeti sınıflandırmalarından hangisinin kapsamında yer alır?

  1. Önleme maliyetleriAnswer
  2. B
    Ölçme ve değerlendirme maliyetleri
  3. C
    İç başarısızlık maliyetleri
  4. D
    Dış başarısızlık maliyetleri
  5. E
    Uygunsuzluk maliyetleri

Answer

Doğru yanıt, hataların oluşmasını daha baştan engellemek amacıyla yapılan planlama, eğitim ve tasarım geliştirme harcamalarını ifade eden önleme maliyetleridir.
Kalite maliyetleri genel olarak uygunluk (önleme, ölçme) ve uygunsuzluk (iç başarısızlık, dış başarısızlık) maliyetleri olarak ikiye ayrılır. Önleme maliyetleri, ürün veya hizmetlerin tasarım ve üretim süreçlerinde hataların meydana gelmesini baştan engellemek amacıyla yapılan planlı harcamalardır. Çalışan eğitimleri, kalite planlaması, tedarikçi değerlendirme ve sertifikasyon süreçleri, tasarım gözden geçirme faaliyetleri ve kalite güvence sistemlerinin (yazılımlar dahil) kurulması bu maliyet kalemleri arasında yer alır. Senaryoda belirtilen faaliyetlerin tamamı kalite kusurlarını oluşmadan engellemeye yönelik proaktif adımlar olduğundan doğru yanıt önleme maliyetleridir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryoda gerçekleştirilen faaliyetlerin temel amacını analiz et.
Faaliyetlerin (eğitim, tasarım gözden geçirme, sertifikasyon) ortak amacının 'olası kusurların ortaya çıkmadan önce engellenmesi' olduğu tespit edilir.
Kalite maliyetlerinin sınıflandırılmasında harcamanın hangi aşamada ve hangi niyetle yapıldığı belirleyici kriterdir.
2
Tespit edilen amacı, kalite maliyetleri kategorileriyle (Önleme, Ölçme-Değerlendirme, İç Başarısızlık, Dış Başarısızlık) eşleştir.
Henüz hata oluşmadan sistemi iyileştirmeye ve kusuru kaynağında durdurmaya yönelik tüm harcamalar 'Önleme Maliyetleri' kategorisine girer.
Ölçme maliyetleri test ve muayeneyi, başarısızlık maliyetleri ise ortaya çıkmış bir hatanın telafisini konu alır.

Key Concept

Kalite Maliyetleri Sınıflandırması (Önleme Maliyetleri)
Rate this question

Topics

Kalite Maliyetleri

More questions from this topic