Question

Difficulty: HardBölümlere Ayırma ve Örgüt Yapıları

Çok uluslu bir yazılım ve dijital oyun geliştirme şirketi, başlangıçta 'animasyon', 'yazılım' ve 'ses tasarımı' gibi uzmanlık alanlarına göre bölümlendirilmiştir. Şirket, aynı anda birden fazla büyük bütçeli oyun projesi yürütmeye başladığında, uzman personeli kendi departmanlarından tamamen kopararak yalnızca o an geliştirilen oyunun yapımcısına bağlamış ve ekipleri proje bitimine kadar bağımsız bir şekilde çalıştırmıştır. Ancak bir süre sonra, farklı projelerdeki animatörlerin birbirleriyle mesleki bilgi paylaşımında bulunamaması nedeniyle teknik standartların düştüğü ve aynı yazılım sorunları için tekrar tekrar farklı çözümler üretilerek kaynak israfı yapıldığı fark edilmiştir.

Bu sorunu aşmak isteyen üst yönetim; personelin mesleki gelişim ve standartlar açısından kendi uzmanlık yöneticisine bağlı kalmaya devam ettiği, aynı zamanda günlük operasyonlar ve proje bazlı görevler açısından atandığı oyunun yapımcısına karşı sorumlu olduğu yeni bir sisteme geçiş yapmıştır.

Buna göre, şirketin teknik standartlardaki düşüşü engellemek amacıyla benimsediği yeni örgüt yapısı ve bu yapının uygulanmasında karşılaşılabilecek en temel yönetsel zorluk aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?

  1. Matris örgüt yapısı – Çalışanların birden fazla yöneticiye rapor vermesinden kaynaklanan komuta birliği ihlali ve rol çatışmalarıAnswer
  2. B
    Saf proje örgüt yapısı – Personelin proje bitiminde işletmedeki kalıcılığına dair belirsizlik yaşaması ve kaynak kullanımında mükerrerlik oluşması
  3. C
    Matris örgüt yapısı – Proje yöneticilerinin proje ekipleri üzerinde yalnızca kurmay (danışma) yetkisine sahip olması nedeniyle kararların gecikmesi
  4. D
    Fonksiyonel örgüt yapısı – Bölümler arası koordinasyonun zayıf olması nedeniyle projelerin bütüncül bir yaklaşımla ve zamanında tamamlanamaması
  5. E
    Dinamik şebeke örgüt yapısı – Temel yetenekler dışındaki faaliyetlerin dışsallaştırılması sonucu dış tedarikçiler üzerindeki doğrudan kontrolün kaybedilmesi

Answer

Şirket matris örgüt yapısına geçmiştir ve bu yapının en temel zorluğu komuta birliği ilkesinin ihlal edilmesidir.
Vakada tanımlanan yeni sistemde çalışanlar, mesleki standartlar için uzmanlık yöneticisine (fonksiyonel bölüme), operasyonel görevler için ise oyun yapımcısına (proje yöneticisine) bağlı çalışmaktadır. İkili (çapraz) otorite sistemine dayanan bu tasarım 'matris örgüt yapısı'dır. Matris yapının en karakteristik yönetsel zorluğu ise, klasik yönetim kuramının 'komuta birliği' (her astın tek bir amirden emir alması) ilkesinin ihlal edilmesi sebebiyle ortaya çıkan rol çatışmaları ve yöneticiler arası güç mücadeleleridir.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki yapısal değişim aşamalarını analiz et.
Şirket sırasıyla 1. Fonksiyonel Yapı, 2. Saf Proje Yapısı ve en son 3. Yeni (Karma) Yapı aşamalarından geçmiştir.
Geçmiş yapıların özelliklerini yeni benimsenen yapıyla karıştırmamak için tarihsel gelişimi doğru belirlemek gerekir.
2
Benimsenen yeni yapının temel özelliğini tespit et.
Personel bir yandan kendi mesleki yöneticisine (ör. Animasyon Müdürü) bağlı kalırken, diğer yandan oyun yapımcısına (Proje Yöneticisi) bağlanmıştır. Bu ikili (dikey ve yatay) otorite sistemi 'Matris Örgüt Yapısı'dır.
Organizasyon kuramında aynı anda iki farklı yöneticiye raporlama yapılan yegane temel model matris tasarımdır.
3
Matris yapının doğasında var olan yönetsel dezavantajları değerlendir.
Klasik yönetim ilkelerinden 'Komuta Birliği' (her astın tek bir üste bağlı olması) kasten terk edilmiştir. Bunun sonucunda çalışanın kimden öncelikli emir alacağı konusunda rol çatışması yaşaması kaçınılmazdır.
Soruda sadece yapıyı bulmak değil, bu yapının uygulanmasındaki 'en temel yönetsel zorluğu' teşhis etmek de istenmektedir.

Key Concept

Matris Örgüt Yapısı ve Komuta Birliği
Rate this question