Bir kamu hastanesinin merkezi sterilizasyon ünitesi, ameliyathanelerin günlük ihtiyacı olan adet cerrahi setin sterilizasyonunu zamanında tamamlamayı stratejik bir hedef olarak belirlemiştir. Ay sonu performans raporu incelendiğinde; planlanan setlik teslimatın eksiksiz ve tam zamanında gerçekleştirildiği görülmüştür. Buna karşın, sterilizasyon cihazlarının kapasite altı yüklenmesi ve personel vardiya programlamasındaki aksaklıklar sebebiyle standart sarf malzeme ve enerji tüketimi bütçelenen miktarın üzerine çıkmış, fazla mesai ücretleriyle birlikte birimin toplam faaliyet giderleri elde edilen ödenek gelirlerini aşmıştır.
Üretim yönetimi performans ölçütleri dikkate alındığında, bu sterilizasyon ünitesinin durumu ile ilgili aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?
- ABelirlenen teslimat miktarına ulaşıldığı için sistemin fiziksel verimliliği maksimize edilmiş; fakat artan maliyetler sistemin etkinliğini tamamen ortadan kaldırarak finansal zarara yol açmıştır.
- BGirdi kullanımlarındaki aşırı artış sistemin üretim kapasitesini daraltarak etkinliğini düşürmüş; teslimatların zamanında yapılması ise sadece ekonomik verimliliğin sağlandığını göstermiştir.
- Ünite, önceden belirlenen operasyonel hedeflerini gerçekleştirdiği için amaca uygunluk (etkinlik) sağlamış; ancak kaynak tüketimindeki israf nedeniyle fiziksel girdi-çıktı rasyosu (verimlilik) ve finansal getirisi (kârlılık) olumsuz yönde sapmıştır.Answer
- DFaaliyet giderlerinin ödenek gelirlerini aşması ünitenin teknik verimsizlikle çalıştığının kesin kanıtı olup, planlanan hedefe ulaşılması sistemin kârlılık potansiyelini artırmasına rağmen etkinliğini değiştirmemiştir.
- EHedeflenen cerrahi set miktarının eksiksiz teslim edilmesi ünitenin kârlılık hedeflerine ulaştığını gösterirken, artan sarf malzeme kullanımı sistemin amaca ulaşma derecesinin (etkinliğinin) zayıfladığını işaret etmektedir.