Devlet Malzeme Ofisi (DMO), kamu kurumlarına tedarik edilecek kırtasiye malzemelerinin kalite standartlarını karşıladığından emin olmak için bir süreç tasarlamıştır. Bu doğrultuda yönetim;
I. Ürünlerin sahip olması gereken fiziksel ve kimyasal şartnameleri belirlemiş,
II. Tedarikçi firmalardan alınan numuneleri laboratuvar ortamında test etmiş,
III. Test sonuçlarını ihale şartnamesindeki kriterlerle kıyaslamış,
IV. Şartnameye uymayan ürünlerin alımını henüz toplu sipariş aşamasına geçilmeden iptal etmiştir.
Bu vakada DMO'nun uyguladığı temel yönetim fonksiyonu ve sürecin zamanlamasına göre tercih edilen kontrol yaklaşımı aşağıdakilerden hangisinde birlikte verilmiştir?
- Denetim fonksiyonu – İleriye yönelik (önleyici) kontrolAnswer
- BPlanlama fonksiyonu – Stratejik hedef belirleme
- CDenetim fonksiyonu – Geriye bildirimli (sonuç) kontrolü
- DÖrgütleme fonksiyonu – İş bölümü ve yapılandırma
- EDenetim fonksiyonu – Eşzamanlı (süreç içi) kontrol
Answer
Doğru seçenek, uygulanan sürecin denetim fonksiyonu olduğunu ve zamanlamasına göre ileriye yönelik (önleyici) kontrol türüne girdiğini belirten seçenektir.
Verilen senaryoda yer alan standart belirleme, ölçüm, kıyaslama ve düzeltici önlem alma işlemleri denetim fonksiyonunun aşamalarıdır. Ayrıca, bu önlemin toplu sipariş (ana faaliyet) henüz gerçekleşmeden alınarak muhtemel zararların önüne geçilmesi, uygulamanın zamanlama açısından 'İleriye yönelik (önleyici) kontrol' olduğunu kesin olarak göstermektedir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Denetim (Kontrol) Süreci Adımları ve Zamanlamasına Göre Denetim Türleri