Examkin

Question

Difficulty: MediumTüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri

Küresel pazarda faaliyet gösteren bir dijital oyun şirketi, piyasaya süreceği yeni mobil strateji oyunu için hedef kitlesini belirlemek üzere kapsamlı bir pazar araştırması yapmaktadır. Araştırma sonucunda şirket yönetimi, tüketicileri; oyuna günlük giriş yapma sıklıklarına, oyun içi satın alma alışkanlıklarına, oyundan elde etmek istedikleri temel tatmin düzeyine (rekabet heyecanı veya hikâye deneyimi yaşama) ve markaya olan bağlılık derecelerine göre farklı alt gruplara ayırmıştır.

Buna göre, şirketin pazarını alt gruplara ayırırken temel aldığı pazar bölümlendirme kriteri aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Davranışsal bölümlendirmeAnswer
  2. B
    Psikografik bölümlendirme
  3. C
    Demografik bölümlendirme
  4. D
    Coğrafi bölümlendirme
  5. E
    Sosyokültürel bölümlendirme

Answer

Davranışsal bölümlendirme
Davranışsal bölümlendirme; tüketicileri ürün hakkındaki bilgileri, tutumları, kullanım durumları veya ürüne verdikleri tepkilere göre gruplara ayırır. Sorudaki 'günlük giriş yapma sıklığı' (kullanım oranı), 'aranan tatmin düzeyi' (aranan fayda) ve 'bağlılık derecesi' (sadakat) doğrudan davranışsal bölümlendirmenin temel alt değişkenleridir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryoda verilen pazar bölümlendirme değişkenlerini analiz et.
Değişkenlerin 'günlük giriş yapma sıklığı' (kullanım oranı), 'oyun içi satın alma alışkanlıkları' (kullanıcı statüsü), 'tatmin düzeyi' (aranan fayda) ve 'bağlılık derecesi' (sadakat durumu) olduğu belirlenmiştir.
Kullanılan temel kriteri bulmak için öncelikle şirket tarafından ölçülen alt faktörlerin doğru tanımlanması gerekir.
2
Belirlenen alt faktörlerin pazarlama literatüründeki ana bölümlendirme kriterleri ile eşleştirmesini yap.
Bu faktörlerin tamamı tüketicinin ürünle olan doğrudan etkileşimini, bilgisini ve ürüne verdiği tepkiyi ölçmektedir.
Demografik veya coğrafi özellikler tüketicinin kim ve nerede olduğunu, psikografik özellikler nasıl yaşadığını, davranışsal özellikler ise ürünle ne yaptığını açıklar.
3
Eşleştirme sonucunda doğru bölümlendirme kategorisini belirle.
Ürünle kurulan ilişkiyi ve kullanım parametrelerini merkeze alan bu yaklaşım davranışsal bölümlendirmedir.
Soruda sorulan bölümlendirme stratejisi kesin olarak davranışsal kriterlere dayanmaktadır.

Key Concept

Tüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri (Davranışsal Bölümlendirme)
Rate this question

Topics

Tüketici Pazarlarını Bölümlendirme Kriterleri