Elton Mayo ve arkadaşları tarafından gerçekleştirilen Hawthorne Araştırmaları, klasik yönetim düşüncesinin bireyi sadece ekonomik çıkarları peşinde koşan ve birbirinden kopuk birer birim olarak gören "yığın hipotezi" (rabble hypothesis) varsayımını temelden sarsmıştır. Araştırmacılar, özellikle deneylerin ilerleyen safhalarında örgütün sadece teknik ve ekonomik bir yapı olmadığını, aynı zamanda kendine özgü değerleri ve normları olan bir bütünlük teşkil ettiğini savunmuşlardır.
Buna göre, Hawthorne Araştırmaları'nın yönetim literatürüne kazandırdığı en temel kavramsal dönüşüm aşağıdakilerden hangisidir?
- Örgütün, teknik-ekonomik bir yapının yanı sıra karşılıklı etkileşim halindeki parçalardan oluşan bir "sosyal sistem" olarak tanımlanmasıAnswer
- Bİş bölümü ve hiyerarşik otoritenin, çalışanların sosyal ihtiyaçlarını karşılayan temel mekanizmalar olduğunun ispatlanması
- CFiziksel çalışma koşullarındaki iyileştirmelerin, verimlilik ile doğrudan ve pozitif bir korelasyona sahip olduğunun kesinleşmesi
- DMaddi özendirme araçlarının, grup normlarının etkisini kırarak bireysel performansı en üst düzeye çıkardığının gözlemlenmesi
- Eİnformal grupların, biçimsel örgüt amaçlarına her zaman hizmet eden ve yönetilmesi gerekmeyen doğal yapılar olarak görülmesi
Answer
Örgütün, teknik-ekonomik bir yapının yanı sıra karşılıklı etkileşim halindeki parçalardan oluşan bir "sosyal sistem" olarak tanımlanması
Doğru yanıt olan seçenek, Hawthorne Araştırmaları'nın yönetim bilimindeki en büyük paradigmal değişimini ifade eder. Klasik kuramın örgütü bir makine gibi gören mekanik yaklaşımına karşılık; Neoklasik (İnsan İlişkileri) yaklaşımı, örgütü iç içe geçmiş teknik ve sosyal alt sistemlerden oluşan dinamik bir 'sosyal sistem' olarak tanımlamıştır. Bu, verimliliğin sadece mühendislik hesaplarıyla değil, sosyal denge ile sağlanabileceği anlamına gelir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Sosyal Sistem ve Sosyal İnsan (Social Man) Modeli
Practice More
Hawthorne Araştırmaları'nın 'Mülakat Programı' aşamasında geliştirilen yönlendirmesiz mülakat tekniğinin örgütsel iletişimdeki önemini inceleyiniz.
Estimated Time:1m 30s