Examkin

Question

Difficulty: MediumKamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) yaklaşımıyla birlikte kamu kurumlarında performansın ölçülmesinde 3E3E kuralı (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik) temel alınmaya başlanmıştır. Bir kamu kurumunun sunduğu hizmete ilişkin şu değerlendirmeler yapılmaktadır:

I. Hizmet sunumu için gerekli olan uzman personelin ve teknik donanımın, kaliteden ödün vermeden piyasadaki en uygun maliyetle tedarik edilmesi.
II. Mevcut kaynaklar ve bütçe ile hizmetten yararlanan kişi sayısının maksimize edilmesi veya birim hizmet başına düşen girdi miktarının minimize edilmesi.
III. Sunulan hizmetin, kurumun stratejik planında yer alan 'toplumsal refahı artırma' ve 'sosyal adaleti sağlama' gibi nihai hedeflere ne ölçüde ulaştığının belirlenmesi.

Bu değerlendirmelerin ilgili performans boyutlarıyla doğru eşleştirmesi aşağıdakilerden hangisidir?

  1. I: Ekonomiklik, II: Verimlilik, III: EtkililikAnswer
  2. B
    I: Verimlilik, II: Ekonomiklik, III: Etkililik
  3. C
    I: Ekonomiklik, II: Etkililik, III: Verimlilik
  4. D
    I: Etkililik, II: Verimlilik, III: Ekonomiklik
  5. E
    I: Verimlilik, II: Etkililik, III: Ekonomiklik

Answer

Performans boyutlarının doğru sıralaması; girdilerin maliyetini esas alan Ekonomiklik, girdi-çıktı rasyosunu esas alan Verimlilik ve amaçlara ulaşma düzeyini esas alan Etkililik şeklindedir.
Doğru eşleştirmede; girdilerin maliyet minimizasyonu 'Ekonomiklik', girdi-çıktı arasındaki teknik oran 'Verimlilik' ve çıktıların başlangıçtaki hedefleri karşılama oranı ise 'Etkililik' olarak tanımlanır. Bu üçlü yapı Yeni Kamu İşletmeciliği'nin performans ölçüm standartlarını oluşturur.

Step-by-Step Solution

1
Ekonomiklik kavramını analiz etme
I numaralı öncül, girdilerin (personel, donanım) en düşük maliyetle teminiyle ilgili olduğundan 'Ekonomiklik' (Economy) boyutuna karşılık gelir.
Ekonomiklik, belirli bir kalitedeki girdilerin en ucuza mal edilmesidir.
2
Verimlilik kavramını analiz etme
II numaralı öncül, birim girdi ile en yüksek çıktıyı (hizmet alan kişi sayısı) hedeflediğinden 'Verimlilik' (Efficiency) boyutuna karşılık gelir.
Verimlilik, teknik anlamda girdi ve çıktı arasındaki rasyonel ilişkiyi ifade eder.
3
Etkililik kavramını analiz etme
III numaralı öncül, çıktıların stratejik amaçlara (refah, adalet) ulaşma düzeyini ölçtüğünden 'Etkililik' (Effectiveness) boyutuna karşılık gelir.
Etkililik, faaliyet sonuçlarının planlanan hedeflerle ne derece örtüştüğünün göstergesidir.

Key Concept

Kamuda Performansın 3E Kuralı (Ekonomiklik, Verimlilik, Etkililik)

Practice More

Performans göstergeleri kapsamında 'çıktı' (output) ile 'sonuç' (outcome) arasındaki farkı incelemek, etkililik kavramını daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.
Estimated Time:1m 15s
Rate this question

Topics

Kamuda Performans Yönetimi ve Ölçümü

More questions from this topic