Bir kamu kurumunda yürütülen denetim sürecinde, gerçekleşen performansın önceden belirlenmiş standartlarla karşılaştırılması sonucunda hedeften bir miktar sapma olduğu tespit edilmiştir. Yönetim biliminde denetim süreci ilkeleri uyarınca, yöneticinin doğrudan düzeltici önlemlere başvurmadan önce gerçekleştirmesi gereken analiz aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- Sapmanın miktarını ve önem derecesini analiz ederek kabul edilebilir sınırlar içinde olup olmadığını değerlendirmekAnswer
- BMevcut organizasyon yapısını değiştirerek yetki ve sorumluluk devrini yeniden yapılandırmak
- CPersonelin motivasyonunu artırmak amacıyla yeni bir ödüllendirme sistemini devreye sokmak
- DKurumun gelecek dönem bütçe planlamasını revize ederek kaynak aktarımını durdurmak
- EKurumun temel vizyon ve misyonunu değişen şartlara göre yeniden tanımlamak
Answer
Yöneticinin denetim sürecinde karşılaştırma yaptıktan sonra sapmanın miktarını ve önem derecesini analiz ederek kabul edilebilir sınırlar içinde olup olmadığını değerlendirmesi gerekir.
Yönetim biliminde denetim süreci; standartların belirlenmesi, performansın ölçülmesi, performansın standartlarla karşılaştırılması ve gerekirse düzeltici önlemlerin alınması adımlarından oluşur. Karşılaştırma aşamasında bir fark (sapma) bulunduğunda, yöneticinin 'istisnalarla yönetim' ilkesi gereği bu sapmanın kritik olup olmadığını, yani önceden belirlenen tolerans sınırlarını aşıp aşmadığını analiz etmesi gerekir. Eğer sapma önemsizse düzeltici önleme gerek kalmaz.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Denetim Sürecinde Sapma Analizi ve Tolerans Sınırları