Yönetim Fonksiyonları

Bir kamu kurumunda, personelin fazla mesai ücretlerinin mevcut yönetmeliklere göre hesaplanıp onaylanması süreci ile kurumun gelecek on yılını şekillendirecek olan "Dijital Dönüşüm Strateji Belgesi"nin hazırlanması süreci karşılaştırıldığında; Herbert Simon’un karar verme yaklaşımı çerçevesinde aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

Bir kamu kurumunda, üst yönetim tarafından belirlenen uzun vadeli stratejik amaçların hayata geçirilmesi için orta kademe yöneticiler (daire başkanları, bölge müdürleri vb.) tarafından hazırlanan, kaynakların bölümler arası tahsisini ve koordinasyonunu içeren orta vadeli uygulama planları, yönetim biliminde aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılır?

Bir kamu kurumu yöneticisi, birimlerin aylık faaliyet raporlarını incelerken her türlü sapmaya müdahale etmek yerine, sadece önceden saptanan performans hedeflerinden $\%15$ ve üzerinde sapma gösteren sonuçları ayrıntılı analize tabi tutmaktadır. Bu sınırın altında kalan küçük farklılıkları ise sistemin doğal işleyişi içinde kabul ederek herhangi bir düzeltici işlem yapmamaktadır.

Yöneticinin denetim faaliyetlerinde zaman ve enerji tasarrufu sağlamak amacıyla benimsediği bu yaklaşım aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?

Kamu yönetiminde yönetim süreçleri ele alındığında; planlama ve örgütleme ile kurulan "statik" yapının, liderlik ve iletişim kanalları kullanılarak personelin amaçlar doğrultusunda harekete geçirilmesiyle "dinamik" bir hale gelmesi sürecini ifade eden ve Luther Gulick'in POSDCORB formülünde "D" harfi ile temsil edilen fonksiyon aşağıdakilerden hangisidir?

James D. Mooney'nin "organizasyonun birinci ilkesi" olarak tanımladığı koordinasyon (eşgüdüm) fonksiyonu, kamu kurumlarında dikey hiyerarşi veya yatay mekanizmalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Özellikle hiyerarşik otorite zincirinin yetersiz kaldığı, farklı uzmanlık alanlarına sahip birimlerin ortak bir amaç etrafında toplanması gereken karmaşık projelerde, emir-komuta zinciri dışındaki yöntemler önem kazanmaktadır.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi koordinasyonun sağlanmasında kullanılan "hiyerarşik (dikey)" bir yöntem olmayıp, doğrudan "yatay (horizontal)" eşgüdümü sağlamaya yönelik bir uygulamadır?

Bir kamu kurumu yöneticisinin, personelin verimliliğini artırmak amacıyla onlara rehberlik etmesi, kurum amaçları doğrultusunda talimatlar vermesi ve örgütsel bağlılığı güçlendirecek liderlik pratiklerini sergilemesi, yönetim biliminde aşağıdaki fonksiyonlardan hangisi ile tanımlanır?

Charles Lindblom tarafından geliştirilen ve kamu yönetiminde karar vericilerin sınırlı zaman, bilgi ve kaynaklar nedeniyle tüm alternatifleri değerlendirmek yerine, mevcut durumdan sadece küçük sapmalar (marjinal değişimler) gösteren seçeneklere odaklandığını savunan; rasyonel modelin aksine amaç ve araçların analizinin birbirinden ayrılamayacağını ileri süren karar verme yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Afet ve acil durum yönetimi ile görevli bir kamu kurumunda; olası bir afet sonrasında müdahale, lojistik ve haberleşme birimlerinin rollerini netleştirmek ve operasyonel karmaşayı henüz kriz anı gelmeden önlemek amacıyla bir 'Hazırlık Koordinasyon Kurulu' oluşturulmuştur. Bu kurul, her birimin kapasitesini diğer birimlerin ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getiren bir 'Entegre Faaliyet Planı' hazırlamıştır.

Yönetim bilimindeki koordinasyon (eşgüdüm) yaklaşımlarına göre, bu uygulama için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Bir kamu kurumunda, stratejik planlama aşamasında birimlerin yetki ve sorumluluklarının net bir şekilde tanımlanması ve iş akış şemalarının oluşturulmasıyla sağlanan eşgüdüm çabaları uygulama sürecinde yetersiz kalmış; birimler arasında beklenmedik yetki çatışmaları ve görev mükerrerlikleri ortaya çıkmıştır. Bu aksaklıkları gidermek amacıyla üst yönetici, ilgili tüm birim temsilcilerinin katılımıyla geçici bir 'Çözüm ve Koordinasyon Kurulu' oluşturmuştur. Bu kurumsal süreçte başvurulan eşgüdüm türleri ve yöntemleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Bir kamu kurumunda, üç aylık faaliyet raporları incelenirken hedeflenen hizmet kapasitesinin altında kalındığı tespit edilmiştir. Birim amiri, bu durumun personel yetersizliğinden mi yoksa teknolojik altyapı eksikliğinden mi kaynaklandığını belirlemek amacıyla kapsamlı bir inceleme başlatmıştır.

Buna göre, birim amirinin yürüttüğü bu faaliyet denetim sürecinin aşağıdaki aşamalarından hangisi kapsamında değerlendirilir?

Bir kamu kurumunda yeni bir hizmet modeline geçiş sürecinde, uygulama aşamasına geçilmeden önce farklı birimlerin görev alanlarının çakışmasını önlemek ve kaynak israfının önüne geçmek amacıyla birim amirlerinin katılımıyla bir 'Hazırlık Komisyonu' oluşturulmuştur. Yapılan bu çalışma, eşgüdümün (koordinasyon) zamanlaması ve yöntemi bakımından aşağıdakilerden hangisiyle nitelendirilebilir?

Kamu yönetiminde, örgütün beşeri unsurlarını kurumsal amaçlara yönlendirmek amacıyla emir ve talimatların verildiği, personelin güdülendiği ve liderlik vasıflarıyla süreçlerin yönetildiği fonksiyon aşağıdakilerden hangisidir?

Klasik yönetim teorisinin gelişiminde Luther Gulick tarafından sistemleştirilen POSDCORB modelinde, yöneticinin hem üst makamlara karşı sorumluluğunu yerine getirmek hem de örgüt içi denetimi sağlamak amacıyla; kayıt tutma, araştırma ve inceleme faaliyetleri yoluyla bilgi akışını yönetmesini kapsayan fonksiyon aşağıdakilerden hangisidir?

Kamu kurumlarında üst düzey yöneticiler tarafından hazırlanan, kurumun bütününe yönelik uzun vadeli amaç ve hedefleri belirleyen en kapsamlı plan türü aşağıdakilerden hangisidir?

Bir kamu kurumunda görev yapan bir şube müdürü, yıl sonunda ulaşılan hizmet çıktılarını, yılın başında belirlenmiş olan performans hedefleri ile karşılaştırarak aradaki farkları ve sapmaları raporlamıştır. Müdürün gerçekleştirdiği bu işlem, yönetim fonksiyonlarından denetim (kontrol) sürecinin hangi aşamasını ifade etmektedir?

Bir kamu kurumunda yürütülen 'Dijital Arşivleme ve Belge Yönetim Sistemi' geçiş projesinde, veri giriş hızı için eski manuel sistem verilerine dayalı performans standartları belirlenmiştir. Uygulama sürecinin üçüncü ayında yapılan denetimde; hata oranının hedeflenenin çok altında (sıfıra yakın) olduğu, ancak işlem hızının belirlenen standartların $\%40$ gerisinde kaldığı saptanmıştır. Yapılan teknik analizler, yeni sistemin güvenlik ve doğrulama protokollerinin işlem süresini doğal olarak uzattığını, ancak veri kalitesini maksimize ederek uzun vadede kurumsal hataları engellediğini göstermektedir. Bu senaryoda, denetim sürecinin 'karşılaştırma ve sapma analizi' aşamasından sonra yöneticinin sergilemesi gereken en rasyonel yönetimsel adım aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetim bilimi literatüründe planlama, belirli bir mantıksal silsileyi takip eden bir süreç olarak ele alınır. Bu süreçte amaca yönelik temel hedeflerin saptanmasının ardından; planın üzerine inşa edileceği gelecekteki iç ve dış çevresel koşullara (ekonomik veriler, teknolojik öngörüler, yasal kısıtlar vb.) ilişkin kabullerin yapıldığı ve planın 'çerçevesinin' çizildiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Luther Gulick tarafından geliştirilen POSDCORB formülasyonunda "D" (Directing) harfiyle simgelenen yöneltme fonksiyonu; planlanan hedeflere ulaşmak için personelin harekete geçirilmesi sürecini kapsar. Yöneltme, örgütün statik yapısına canlılık kazandıran dinamik bir evre olarak kabul edilmektedir.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi, yöneltme fonksiyonunun temel süreçleri arasında yer alan ve çalışanların örgütsel amaçlar doğrultusunda çaba göstermeye ikna edilmesi ile isteklendirilmesini ifade eden unsurdur?

Yönetim fonksiyonları hiyerarşisinde diğer tüm fonksiyonlardan önce gelen ve örgütün 'ne yapması gerektiğini' tayin eden planlama süreci, belirli bir mantıksal sıralama izler. Buna göre, bir yönetim faaliyeti olarak planlama sürecinin ilk ve başlangıç aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Luther Gulick tarafından geliştirilen ve kamu yönetimi süreçlerini simgeleyen POSDCORB formülasyonunda yer alan "Directing" (Yöneltme) fonksiyonu; örgütün planlama ve örgütleme gibi statik aşamalarını eyleme dönüştüren dinamik bir süreci ifade eder. Buna göre, aşağıdakilerden hangisi yöneltme fonksiyonunun kapsamını ve temel amacını en bütüncül şekilde açıklamaktadır?