Bir kamu kuruluşu, dijitalleşme stratejisi kapsamında vatandaş başvurularının işlem sürelerini takip eden bir 'Akıllı İş Akış Sistemi' devreye almıştır. Bu sistem, herhangi bir dosyanın yasal sonuçlandırma süresinin 'ine ulaşıldığında ilgili birim amirinin yönetim paneline otomatik olarak bir 'kritik eşik' uyarısı düşürmektedir. Birim amiri, bu uyarıyı aldığında söz konusu dosya üzerindeki iş yükünü manuel olarak kapasitesi uygun olan başka bir personele kaydırarak olası gecikmenin önüne geçmektedir.
Buna göre, birim amirinin bu müdahalesi denetim süreci aşamaları ve denetim türlerinin zamansal sınıflandırması bakımından aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak tanımlanmıştır?
- AStandartların belirlenmesi - Önleyici (ileri beslemeli) denetim
- BFiili performansın ölçülmesi - Geri bildirimle (sonuç odaklı) denetim
- Düzeltici faaliyetin gerçekleştirilmesi - Eş zamanlı (anında) denetimAnswer
- DPerformansın standartlarla karşılaştırılması - Eş zamanlı (anında) denetim
- EYöneltme işlevinin icrası - Önleyici (ileri beslemeli) denetim
Answer
Düzeltici faaliyetin gerçekleştirilmesi - Eş zamanlı (anında) denetim
Doğru yanıt olan seçenek, denetim sürecinin son aşaması olan sapmaların giderilmesini (düzeltici faaliyet) ve bu işlemin faaliyet sürerken yapılmasını (eş zamanlı denetim) doğru birleştirmiştir. Amirin uyarının ardından iş yükünü kaydırması, bir sapmayı önlemek veya gidermek için yapılan aktif bir müdahaledir ve bu müdahale dosya sonuçlanmadan gerçekleştiği için anlık/eş zamanlı nitelik taşır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Denetim Döngüsü ve Zamansal Denetim Türleri İlişkisi
Practice More
Denetim türleri ile planlama arasındaki geri bildirim döngüsünü pekiştirmek için 'İleri Beslemeli Denetim' (Feed-forward) örneklerini inceleyiniz.
Estimated Time:2m 30s