Robert ve Janet Denhardt tarafından geliştirilen Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı (NPS), kamu yönetimi disiplininin temel varsayımlarını demokratik değerler ekseninde yeniden kurgulamaktadır. Bu yaklaşım, rasyonellik anlayışı ve insan davranışı modelleri açısından kendisinden önceki yaklaşımları (Geleneksel Kamu Yönetimi ve Yeni Kamu İşletmeciliği) eleştirmektedir. Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı'na göre, kamu yönetiminde esas alınması gereken rasyonellik türü ve kamu görevlilerini harekete geçiren temel motivasyon kaynağı aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- Stratejik rasyonellik - Kamu yararına hizmet etme arzusu ve toplumsal değerlere katkı sağlama bilinciAnswer
- BEkonomik rasyonellik - Maddi teşvikler, performans primleri ve bireysel fayda maksimizasyonu
- CTeknik rasyonellik - Hiyerarşik otoriteye bağlılık, yasal mevzuata tam uyum ve verimlilik artışı
- DSınırlı rasyonellik - Örgütsel karmaşıklık içinde 'en iyi' yerine 'yeterli' olan çözümü tercih etme eğilimi
- ESiyasal rasyonellik - Siyasi aktörlerin taleplerini karşılama ve bürokratik gücü koruma isteği
Answer
Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı'na göre esas alınması gereken rasyonellik 'stratejik rasyonellik', temel motivasyon kaynağı ise 'topluma hizmet etme arzusu'dur.
Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı (NPS), Robert ve Janet Denhardt tarafından Geleneksel Kamu Yönetimi ve Yeni Kamu İşletmeciliği'ne bir alternatif olarak sunulmuştur. Bu yaklaşım, kamu yönetiminin rasyonelliğini piyasa mekanizmalarından (ekonomik rasyonellik) veya katı hiyerarşiden (teknik rasyonellik) ayırarak, vatandaşlarla birlikte ortak bir gelecek inşa etme süreci olan 'stratejik rasyonellik' üzerine kurar. Ayrıca, kamu görevlilerinin temel motivasyonunun maddi teşviklerden ziyade topluma hizmet etme ve kamusal değerleri yüceltme arzusu olduğunu savunur.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Stratejik Rasyonellik ve Kamu Hizmeti Motivasyonu