Yeni Kamu İşletmeciliği (YKİ) yaklaşımı, geleneksel kamu yönetiminin tek elden (monopol) hizmet sunumuna karşı çıkarak kamu kesiminde "piyasa disiplini" oluşturulmasını savunur. Bu bağlamda, kamu hizmetlerinin sunumunda rekabetin teşvik edilmesiyle ulaşılmak istenen temel sonuç aşağıdakilerden hangisidir?
- Hizmet sunucuları arasında seçeneklilik yaratarak verimliliği ve kullanıcı memnuniyetini artırmakAnswer
- BHiyerarşik kontrol mekanizmalarını sıkılaştırarak tüm birimlerde mutlak standart uygulama birliği sağlamak
- CHizmetlerin sunumunda piyasa değerlerinden ziyade sadece yasal statü ve hak temelli yaklaşımı güçlendirmek
- DKamu yöneticilerinin idari takdir yetkisini kısıtlayarak karar alma süreçlerini tamamen kurallara bağlamak
- EKarar alma yetkisini sadece merkezi siyasi otoriteye devrederek idari özerkliği ortadan kaldırmak
Answer
Hizmet sunucuları arasında seçeneklilik yaratarak verimliliği ve kullanıcı memnuniyetini artırmak
Yeni Kamu İşletmeciliği, kamu hizmetlerinin sunumunda devlet tekelini kırarak piyasa mekanizmalarını devreye sokmayı amaçlar. Rekabetin teşvik edilmesiyle, farklı sunucular (kamu kuruluşları, özel sektör veya STK'lar) arasında bir seçeneklilik oluşur. Bu seçeneklilik, hizmet sunucularını 'müşteri' olarak görülen kullanıcıları memnun etmek ve daha az kaynakla daha çok iş yapmak (verimlilik) konusunda motive eder.
Step-by-Step Solution
Key Concept
YKİ'de Rekabet ve Piyasa Mekanizmaları
Practice More
Yeni Kamu İşletmeciliği'nin 'müşteri odaklılık' kavramının, Yeni Kamu Hizmeti'ndeki 'vatandaşlık' kavramından farklarını inceleyin.
Estimated Time:55s