Bir kamu hastanesinde başhekim yardımcısı olarak görev yapan Dr. Ayşe Hanım, resmi görev tanımının kendisine sağladığı yaptırım ve yönlendirme yetkilerini nadiren kullanmaktadır. Buna rağmen, tıbbi alandaki derin akademik bilgisi, karmaşık vakalardaki teşhis başarısı ve çalışma arkadaşlarıyla kurduğu güvene dayalı samimi ilişkiler sayesinde hastane personelini kolayca yönlendirebilmekte ve alınan kararların personel tarafından gönüllü olarak benimsenmesini sağlamaktadır.
Buna göre, French ve Raven'ın güç tipolojisi dikkate alındığında, Dr. Ayşe Hanım'ın astlarını etkilemede ağırlıklı olarak başvurduğu güç kaynakları aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?
- Uzmanlık gücü ve Karizmatik (Özdeşleşme) güçCevap
- BYasal (Biçimsel) güç ve Zorlayıcı güç
- CÖdüllendirme gücü ve Uzmanlık gücü
- DKurmay yetki ve Yasal (Biçimsel) güç
- EZorlayıcı güç ve Karizmatik (Özdeşleşme) güç
Cevap
Uzmanlık gücü ve Karizmatik (Özdeşleşme) güç
Doğru yanıt, yöneticinin astlarını etkileme biçimini tam olarak karşılamaktadır. Senaryoda vurgulanan derin tıbbi ve akademik bilgi ile teşhis başarısı 'Uzmanlık gücü'nün temel göstergesidir. Aynı şekilde, çalışma arkadaşlarıyla kurulan samimi ilişkiler, güven ortamı ve kararların gönüllü olarak desteklenmesi, astların yöneticiyi benimsediğini gösteren 'Karizmatik (Özdeşleşme) güç' tanımıyla birebir örtüşmektedir. Yönetici, gücünü makamından (örgüt) değil, kendi kişisel yetkinliklerinden ve karakterinden almaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
French ve Raven'ın Güç Kaynakları Tipolojisi (Örgütsel ve Kişisel Güçler)