Soru

Zorluk: OrtaYetki, Güç Türleri ve Yetki Devri

Bir büyükşehir belediyesinin Bilgi İşlem Daire Başkanlığında dışarıdan sözleşmeli olarak görevlendirilen 'Siber Güvenlik Danışmanı', kurum ağında kritik bir güvenlik açığı tespit etmiştir. Danışman, durumu ilgili Daire Başkanına raporlayıp onun karar almasını beklemesi gerekirken doğrudan sistem odasındaki ağ uzmanlarına sunucuların derhal kapatılması talimatını vermiştir. Ağ uzmanları, danışmanın kurum hiyerarşisinde kendilerine emir verme salahiyeti olmadığını bilmelerine rağmen, onun siber güvenlik alanındaki yüksek teknik donanımına ve uluslararası sertifikasyonlarına duydukları saygı sebebiyle bu talimatı ikiletmeden yerine getirmiştir.

Buna göre; danışmanın örgüt içindeki resmi pozisyonunun gerektirdiği yetki türü ile ağ uzmanlarının talimata uymasında etkili olan güç kaynağı aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?

  1. Kurmay Yetki – Uzmanlık GücüCevap
  2. B
    Emir-Komuta Yetkisi – Yasal Güç
  3. C
    Fonksiyonel Yetki – Zorlayıcı Güç
  4. D
    Kurmay Yetki – Karizmatik Güç
  5. E
    Emir-Komuta Yetkisi – Referans Gücü

Cevap

Kurmay Yetki – Uzmanlık Gücü
Vakadaki Siber Güvenlik Danışmanı, örgüt şemasında karar alıcı veya uygulayıcı değil, karar alıcılara bilgi ve öneri sunan danışma organıdır. Bu pozisyon 'Kurmay Yetki'yi ifade eder. Danışmanın doğrudan astlara emir vermesi formal bir hakkı olmamasına rağmen personelin buna uyması, danışmanın yasal hiyerarşisinden değil; sahip olduğu teknik bilgi, tecrübe ve donanıma (sertifikasyonlar) duydukları güvenden kaynaklanmaktadır. Literatürde kişinin bilgi ve tecrübesinden kaynaklanan bu etki gücüne 'Uzmanlık Gücü' denir. Bu nedenle doğru eşleştirme Kurmay Yetki ve Uzmanlık Gücü olmalıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Danışmanın kurum hiyerarşisindeki pozisyonunun analiz edilmesi.
Danışman, karar verici (icracı) değil, uzmanlığıyla yol gösterici ve tavsiye verici konumdadır. Bu durum onun 'Kurmay Yetki' sahibi olduğunu gösterir.
Yetki türlerini hiyerarşik roller üzerinden doğru sınırlandırmak.
2
Ağ uzmanlarının talimata uyma nedeninin vaka metninden çıkarılması.
Metinde personelin, danışmanın 'yüksek teknik donanımına ve uluslararası sertifikasyonlarına' saygı duyduğu için emre uyduğu belirtilmiştir. Bu durum French ve Raven'ın güç tipolojisinde 'Uzmanlık Gücü'ne karşılık gelir.
İtaatin temelindeki güç kaynağını spesifik motivasyon unsuruyla eşleştirmek.
3
Bulguların birleştirilerek seçeneklerin elenmesi.
Birinci kısımdan 'Kurmay Yetki', ikinci kısımdan 'Uzmanlık Gücü' elde edilmiş ve bu ikiliyi barındıran doğru seçenek tespit edilmiştir.
Soru kökünün 'sırasıyla' vurgusunu karşılamak.

Anahtar Kavram

Organizasyonlarda Yetki Türleri (Kurmay/Emir-Komuta) ve Liderlikte Güç Kaynakları (French ve Raven)
Bu soruyu puanla