Examkin

Soru

Zorluk: Ortaİşe Alım ve Seçim Süreci

Bir finans kurumunda risk analisti pozisyonu için gerçekleştirilen iş görüşmesinde, aday mülakatın ortalarına doğru yöneltilen karmaşık bir vaka sorusu karşısında kısa süreli bir heyecan yaşamış ve sesinde belirgin bir titreme olmuştur. Mülakatı yürüten yönetici, adayın çok başarılı bir akademik geçmişe sahip olmasını ve diğer tüm sorulara tatmin edici, rasyonel cevaplar vermesini göz ardı etmiştir. Yönetici sadece bu anlık duraksamaya odaklanmış ve adayı bütünüyle 'stres toleransı düşük, özgüvensiz ve yetersiz' biri olarak etiketleyerek elenmesine karar vermiştir.

İnsan kaynakları seçim sürecinde, değerlendiricinin adaya ait tek bir olumsuz özellikten veya davranıştan yola çıkarak adayın tüm kişiliği ve yetkinlikleri hakkında genelleştirilmiş olumsuz bir yargıya varması, aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?

  1. A
    Zıtlık Yanılgısı
  2. B
    Yansıtma Eğilimi
  3. Boynuz (Horn) EtkisiCevap
  4. D
    Kalıpyargılara Dayanma
  5. E
    Merkezi Eğilim Hatası

Cevap

Doğru cevap, adayın tek bir olumsuz özelliğinden hareketle bütünüyle olumsuz değerlendirilmesini ifade eden 'Boynuz (Horn) Etkisi'dir.
Adayın tek bir olumsuz özelliği veya davranışından (ses titremesi) yola çıkarak, onun bütünü hakkında (stres toleransı düşük, yetersiz) olumsuz bir genelleme yapılması literatürde 'Boynuz (Horn) Etkisi' olarak adlandırılır. Bu kavram, tek bir olumlu özelliğin tüm değerlendirmeye yansıması durumu olan Hale (Halo) etkisinin zıddı olarak çalışır.

Adım Adım Çözüm

1
Mülakat senaryosundaki temel sorunun tespit edilmesi.
Yönetici, adayın sadece bir anlık ses titremesine odaklanıp, geri kalan tüm başarılı cevaplarını ve geçmişini göz ardı etmiştir.
Değerlendirme hatalarını ayırt edebilmek için yöneticinin odaklandığı noktanın bireysel bir özellik mi yoksa dışsal bir faktör mü olduğu belirlenmelidir.
2
Tespit edilen durumun kavramsal karşılığının bulunması.
Tek bir olumsuz özelliğin genellenerek tüm değerlendirmeyi etkilemesi 'Boynuz (Horn) Etkisi' olarak adlandırılır.
Bu algısal hata, olumlu bir özelliğin genellendiği Hale (Halo) etkisinin olumsuz versiyonu olarak mülakatlarda sıkça karşılaşılan bir sapmadır.

Anahtar Kavram

Mülakat ve Değerlendirme Hataları (Algısal Sapmalar)
Bu soruyu puanla

Konular

İşe Alım ve Seçim Süreci

Bu konudan daha fazla soru