Examkin

Soru

Zorluk: OrtaDenetim (Kontrol) Süreci ve Türleri

Türk Standardları Enstitüsü (TSE), ürün belgelendirme süreçlerinde yaşanabilecek zaman kayıplarını ve hataları asgariye indirmek için yeni bir otomasyon sistemine geçmiştir. Bu süreçte öncelikle her bir ürün grubu için uluslararası normlara uygun kalite kriterleri tanımlanmış (standartların belirlenmesi), ardından üretici firmalardan gelen teknik dosya verileri sisteme girilerek mevcut durum tespit edilmiş (ölçme) ve bu veriler tanımlı normlarla kıyaslanmıştır (karşılaştırma). Sistem, üretim süreci henüz başlamadan önce teknik dosyası normlara uymayan başvuruları otomatik olarak reddedip firmalardan eksikliklerin giderilmesini talep etmiştir (düzeltme).

Süreç adımlarının literatüre uygun sırayla işletildiği bu senaryoda, hatalı üretimin daha başlamadan teknik dosya üzerinden engellenmesi yaklaşımı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

  1. İleriye dönük (önleyici) denetimCevap
  2. B
    Eş zamanlı (sürecin içinde) denetim
  3. C
    Geriye bildirimli (düzeltici) denetim
  4. D
    Örgütleme sürecinde fonksiyonel bölümlere ayırma
  5. E
    Planlama sürecinde alternatiflerin seçilmesi

Cevap

İleriye dönük (önleyici) denetim
Doğru yanıt ileriye dönük (önleyici) denetimdir. Yönetim biliminde kontrol süreci zamanlamasına göre üçe ayrılır. Faaliyetler henüz başlamadan önce girdilerin (hammadde, bilgi, personel) standartlara uygunluğunun denetlenerek olası hataların baştan önlenmesi ileriye dönük denetimdir. TSE senaryosunda, teknik dosyaların üretim başlamadan incelenmesi ve normlara uymayanların reddedilmesi bu kavramın tam karşılığıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki temel problemi ve uygulanan çözümü analiz etme
TSE'nin, ürün belgelendirmede üreticilerin dosyalarını üretim öncesinde incelediği tespit edilmiştir.
Yönetim uygulamalarında zamanlamanın hangi aşamada olduğunu (öncesi, sırası, sonrası) belirlemek, denetim türünü bulmak için şarttır.
2
Denetim adımlarının işleyişine dikkat etme
Standart belirleme, ölçme, karşılaştırma ve düzeltme adımlarının tamamının üretim fiilen başlamadan önce, girdi aşamasında tamamlandığı görülmüştür.
Müdahalenin zamanlaması denetimin türünü doğrudan tanımlar.
3
Yönetim fonksiyonları ve denetim türleri arasında eleme yapma
Durum bir örgütleme veya planlama faaliyeti değil, bir kontrol faaliyetidir. Faaliyet öncesi yapıldığı için de 'ileriye dönük denetim' olarak sınıflandırılır.
Seçeneklerdeki kavramların doğru tespiti için diğer yönetim fonksiyonlarından ayrıştırma yapılmalıdır.

Anahtar Kavram

Denetim Süreci Adımları ve Zamanlamasına Göre Denetim Türleri
Bu soruyu puanla

Konular

Denetim (Kontrol) Süreci ve Türleri

Bu konudan daha fazla soru