Bir beyaz eşya üreticisi, yeni geliştirdiği akıllı çamaşır makinesini pazarla buluştururken şu uygulamaları gerçekleştirmiştir:
I. Ürünü darbe ve çizilmelerden doğrudan korumak amacıyla kalın strafor ve endüstriyel şeffaf naylon ile kaplamıştır.
II. Ürünlerin bölge depolarına ve bayilere hasarsız sevk edilebilmesi için çoklu adetler halinde ahşap paletler üzerinde çelik şeritlerle sabitleyerek gruplandırmıştır.
III. Makinenin ön yüzeyine, ürünün enerji verimliliği performansını gösteren "A+++ Enerji Sınıfı" ibareli bir etiket yerleştirmiştir.
IV. Tüketicilere, makinenin kurulumunun yetkili servislerce ücretsiz yapılacağını ve motor aksamının 10 yıl güvence altında olduğunu taahhüt etmiştir.
Pazarlama yönetimi kapsamında mamul ve hizmet stratejileri dikkate alındığında, bu uygulamalarla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- AI numaralı uygulama ürünün ikincil ambalajını oluşturmakta olup, birincil amacı tüketicinin algılama ve öğrenme gibi psikolojik süreçlerini etkileyerek satışı artırmaktır.
- BII numaralı uygulama yükleme (nakliye) ambalajı kapsamında değerlendirilir ve temel işlevi dağıtım kanalındaki yatay ve dikey çatışmaları engellemektir.
- III numaralı uygulamada kullanılan etiket, ürünün belirli bir standarda göre kalitesini ve sınıfını belirten "derecelendirme (sınıflandırma) etiketi" türüne girmektedir.Cevap
- DIV numaralı uygulamada yer alan ücretsiz kurulum ve garanti taahhütleri, işletmenin ürün karması derinliğini artırma faaliyetidir.
- EI ve II numaralı ambalajlama süreçleri, temelde işletmenin halkla ilişkiler ve duyurum faaliyetleri kapsamında yürütülen iletişim stratejileridir.