Examkin

Soru

Zorluk: KolayPazarlama Bilgi Sistemi (PBS) ve Alt Sistemleri

Bir kozmetik firması, piyasaya yeni sunduğu bir cilt bakım ürününün belirli bir yaş grubunda neden beklenen satış rakamlarına ulaşamadığını tespit etmek istemektedir. İşletme, yalnızca bu spesifik soruna odaklanarak hedef kitle üzerinde anket ve odak grup çalışmaları yapılmasını içeren geçici bir veri toplama projesi başlatmıştır.

İşletmenin karşılaştığı bu belirli problemi çözmek amacıyla verileri sistematik olarak toplaması, analiz etmesi ve raporlaması, Pazarlama Bilgi Sistemi'nin (PBS) hangi alt sistemi kapsamında değerlendirilir?

  1. Pazarlama Araştırması SistemiCevap
  2. B
    Pazarlama İstihbarat Sistemi
  3. C
    İç Raporlama Sistemi
  4. D
    Pazarlama Karar Destek Sistemi
  5. E
    Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Cevap

Pazarlama Araştırması Sistemi
Doğru yanıt olan Pazarlama Araştırması Sistemi; işletmenin karşı karşıya kaldığı spesifik bir pazarlama durumuna (problem veya fırsat) yönelik verilerin geçici, sistematik ve projeye dayalı olarak toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması sürecidir. Sorudaki anket ve odak grup çalışması, belirli bir sorunu çözmek için yapıldığından bu alt sistemin tanımına birebir uymaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Soruda verilen işletme faaliyetinin temel niteliğini belirle.
İşletme, 'spesifik bir soruna odaklanarak' ve 'geçici bir proje' kapsamında veri toplamaktadır.
PBS alt sistemlerini birbirinden ayıran en temel özellik, verinin toplanma amacı ve süresidir.
2
Elde edilen niteliği PBS alt sistemlerinin tanımlarıyla eşleştir.
Sürekli ve genel veri toplayan İstihbarat ile spesifik bir probleme yönelik birincil veri toplayan Araştırma alt sistemleri karşılaştırılır.
Karşılaşılan belirli bir pazarlama problemine yönelik özel olarak tasarlanan ve uygulanan araştırmalar, Pazarlama Araştırması Sistemi'nin kapsamına girer.

Anahtar Kavram

Pazarlama Araştırması ve Pazarlama İstihbaratı Arasındaki Temel Farklar
Bu soruyu puanla

Konular

Pazarlama Bilgi Sistemi (PBS) ve Alt Sistemleri

Bu konudan daha fazla soru